Hiện nay hành vi mua của người tiêu dùng diễn ra trên nhiều nền tảng khác nhau. Nếu chỉ thực hiện Marketing và quảng cáo App trên một nền tảng duy nhất thì ta sẽ không tiếp cận được tối đa khách hàng tiềm năng, mất đi nguồn doanh thu khổng lồ. Dưới đây là những Hướng dẫn và kinh nghiệm Digital Marketing ngành App (Ứng dụng) – App Học Tiếng Anh đa kênh giúp doanh nghiệp của bạn tiếp cận đa khách hàng, nâng cao hiệu quả cho chiến dịch Marketing App cũng như gia tăng lợi nhuận kinh doanh.
Hướng Dẫn Inbound Marketing App – Ứng dụng
Social Và Xây Dựng Group Về App Trên Social
Sản xuất và đăng tải content bổ ích liên quan đến ngành App trên Fanpage và các nhóm trên Facebook, Tiktok, Instagram,… như top app học tiếng anh hiệu quả, kiến thức học tiếng anh,… Những content đó phải đề cập và thể hiện sản phẩm mà mình đang kinh doanh.
Xem chi tiết content tại đây
Xây dựng hội nhóm (Group) trên Social về app hoặc review, chia sẻ kinh nghiệm, kiến thức,… trên các kênh social để có thể khơi gợi nhu cầu sử dụng app và tiếp cận khách hàng.
Thực Hiện SEO App
SEO là tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, làm cho website, bài viết của mình trở nên thân thiện với máy chủ tìm kiếm, nhằm nâng cao thứ hạng trên các công cụ tìm kiếm như Google, Yahoo, Bing,… khi người dùng tìm kiếm với các keyword (từ khóa) liên quan đến app học tiếng anh. Đây là dạng marketing app quan trọng.
Để đạt được thứ hạng cao trên công cụ tìm kiếm thì quan trọng là bạn phải thiết kế website ngành app chuẩn SEO. Website cần có thông tin chi tiết về thương hiệu app để khách hàng biết bạn là ai, có uy tín không, tính năng app bạn cung cấp là gì, giá của từng sản phẩm, các chính sách, khuyến mãi, các chi phí phát sinh khác, thông tin liên hệ,…Hơn nữa Website phải thân thiện, người dùng dễ dàng tương tác trên các thiết bị khác nhau, tích hợp nhiều chức năng,…
Chúng ta có thể tìm kiếm các website của đối thủ ngành app cụ thể là app học tiếng anh có thứ hạng cao trên Google Search để học hỏi và phân tích (không chọn những kết quả/website có từ “Ad”.
Xóa phần khoanh đỏ để xem website
Xem chi tiết website tại đây
Ngoài ra, bạn cần có những bài viết chuẩn SEO về app học tiếng anh khác nhau trên website nhằm cung cấp thông tin cho người dùng, giữ chân khách hàng, tiếp cận nhiều khách hàng hơn cũng như gia tăng traffic, độ uy tín và thứ hạng bền vững cho website ngành app
Email Marketing Ngành App
Email marketing ngành app là hình thức sử dụng email (thư điện tử) mang nội dung về thông tin/bán hàng/tiếp thị/giới thiệu sản phẩm app đến khách hàng mà mình mong muốn. Vậy chúng ta nên áp dụng Email Marketing như thế nào?
Nội Dung Email
Giới thiệu ứng dụng/tính năng mới
Với những khách hàng quen, việc gửi thông tin app/tính năng mới nhất, tốt nhất với giá cả phải chăng sẽ kích thích họ sử dụng, mua ngay hoặc giới thiệu cho người có nhu cầu
Thông báo chương trình khuyến mãi
Hãy đưa nội dung khuyến mãi mới nhất cho app học tiếng anh vào Email Marketing mà bạn gửi cho khách hàng. Điều này hối thúc họ mua sản phẩm nhanh hơn. Ai cũng yêu các chính sách khuyến mãi. Họ thường không thể kiềm chế được khi nhìn thấy các khuyến mãi.
Cung cấp thông tin bổ ích
Ngoài ra chúng ta còn có thể gửi thông tin hữu ích về ngành ứng dụng hoặc kiến thức tiếng anh cho khách hàng. Việc này giúp họ có thêm kiến thức về ngành cảm thấy tin tưởng và quý mến doanh nghiệp của chúng ta hơn.
Hình thức Email Marketing Ngành App
Bên cạnh nội dung thì hình thức Email rất quan trọng. Mẫu Template Email phải chuyên nghiệp. Hình ảnh trong Email phải được chuẩn bị đẹp, rõ ràng và thiết kế bắt mắt. Hiển thị tốt trên tất cả các thiết bị từ máy tính, điện thoại,… Đó là các yếu tố giúp người dùng có trải nghiệm tốt khi đọc Email của bạn.
Hướng Dẫn Outbound Marketing (Quảng Cáo) Cho Ngành App
Hướng Dẫn Quảng Cáo App Trên Facebook (Facebook Ads)
Giới thiệu công cụ thư viện quảng cáo Facebook (Facebook Ads Library)
Facebook Ads Library là công cụ giúp tra cứu toàn bộ thông tin minh bạch của mọi bài quảng cáo của mọi người dùng quảng cáo trên Facebook.
Chúng ta sử dụng công cụ này để học hỏi, phân tích và đánh giá quảng cáo facebook của đối thủ, sản phẩm mà mình sẽ thực hiện quảng cáo. Để từ đó có thể lên nội dung quảng cáo hiệu quả tốt hơn đối thủ, gia tăng lượt tương tác, tin nhắn cho chiến dịch quảng cáo của mình.
Cách sử dụng Facebook Ads Library để phân tích quảng cáo Thẩm mỹ – dịch vụ Nâng mũi
Đầu tiên, bạn truy cập vào Facebook Ads Library. Có thể tìm kiếm “Facebook Ads Library” trên Google.
Chọn “Hạng mục quảng cáo”, sau đó chọn “Tất cả quảng cáo”.
Sau đó, gõ tên sản phẩm đang được quảng cáo trên facebook mà mình muốn xem, cụ thể ở đây ta nhập “app học tiếng anh” hoặc các từ khóa liên quan vào thanh tìm kiếm. Sẽ xuất hiện hàng loạt các quảng cáo app, cụ thể là app học tiếng anh. Lưu ý, cần để từ khóa vào ” ” để có thể xuất hiện các bài quảng cáo app mà chính xác là về app học tiếng anh
Tiếp theo, chúng ta sẽ lướt tìm và chọn những bài quảng cáo app và đúng app tiếng anh hoặc ngành của mình để tham khảo cũng như phân tích bài quảng cáo.
Bấm vào “Xem chi tiết quảng cáo” để bắt đầu phân tích bài quảng cáo app học tiếng anh
Bài quảng cáo app học tiếng anh sẽ xuất hiện đầy đủ. Xem chi tiết tại đây
Phân tích theo 7P
Về Sản phẩm
- Product (Sản phẩm/dịch vụ): app ELSA
- Promotion (Khuyến mãi): ELSA đang có khuyến mãi – “Siêu lãi” để Học Tiếng Anh “siêu lời”🇺🇸 Tiếng Anh nói như “gió” – Giọng chuẩn như Mỹ
Về Quảng cáo App học tiếng anh
- Key Message (Thông điệp): ” ☝️ Bạn Có Biết?Học giao tiếp qua 100 cuốn sách = 1 app ELSA “
- Media (Ảnh/Video): Ảnh đơn
- Tiêu đề ảnh: App học tiếng Anh bằng A.I Top 5 thế giới
- Call-to-action (Kêu gọi hành động): Gửi tin nhắn
Đánh giá điểm mạnh và điểm yếu của bài quảng cáo App học tiếng Anh trên Facebook
Điểm mạnh của quảng cáo
- Sử dụng Key Message cho bài quảng cáo (khoảng 140-220 ký tự đầu tiên mà bất kỳ khách hàng nào cũng sẽ thấy ở mọi thiết bị và nền tảng)
- Bài quảng cáo sử dụng ảnh đơn, design sáng tạo
- Thể hiện tính năng vượt trội của app, lợi ích khi sử dụng app
Điểm yếu của bài quảng cáo
- Tiêu đề bài quảng cáo vận chuyển nhà không có “đề xuất giá trị” với khách hàng kể cả content, media và tiêu đề thẻ . Chẳng hạn “CHỈ TỪ 999K SỬ DỤNG VỚI MUÔN VÀN TÍNH NĂNG CỦA ELSA” (cấu trúc đề xuất giá trị: Chỉ cần X tiền sẽ có được Y thứ). Khi không nêu được đề xuất giá trị cho khách hàng, câu từ bay bỏng của nhà quảng cáo có thể thu được về rất nhiều tin nhắn, lượt like, comment. Nhưng các kết quả này không chất lượng, chỉ làm đội sale mất thời gian và công sức vì khách chỉ nhắn hỏi thăm và lặng lẽ “mất tích” sau khi biết được giá trị vì họ không có nhu cầu.
- Không có Landing Page và URL chi tiết về sản phẩm vì nội dung bài quảng cáo Facebook không thể nào đầy đủ chi tiết. Và điều này dành cho khách thích chủ động tìm hiểu về sản phẩm, chương trình khuyến mãi thay vì phải nhắn tin và chờ nhân viên trả lời. Landing Page và URL cũng giúp khách hàng có trải nghiệm tốt hơn về sản phẩm
Quảng Cáo App Trên Google (Google Ads)
Giới thiệu công cụ Google Search và Ahrefs
Google Search là công cụ quá quen thuộc đối với mỗi người dùng Internet, cho phép người truy cập tìm kiếm thông tin mà mình muốn. Cũng như có thể tìm kiếm các quảng cáo app học tiếng anh đang chạy trên Google
Ahrefs là công cụ dùng để phân tích website đối thủ, nghiên cứu từ khóa, Marketing, quảng cáo,…
Cách sử dụng để tiến hành phân tích quảng cáo app học tiếng Anh
Chúng ta tìm và phân tích những bài quảng cáo app học tiếng Anh trên Google bằng cách tìm kiếm “app học tiếng anh” trên Google Search. Những bài có từ “Ad” chính là quảng cáo app học tiếng Anh đang chạy trên Google.
Với Ahrefs, ta có thể dùng tính năng Ads History để xem các quảng cáo app học tiếng Anh đã từng chạy trong quá khứ của đối thủ. Vì Google chỉ hiển thị quảng cáo đang được chạy.
Phân tích theo 7P
Tiến hành phân tích từ ngoài (hiển thị quảng cáo của Google) vào trong (Landing Page hoặc URL dùng để chạy quảng cáo).
- Product (Sản phẩm/dịch vụ): App học tiếng Anh cho bé
- Price (Giá cả): Không đề cập
- Sử dụng landing page chạy quảng cáo
Xem chi tiết landing page tại đây
Đánh giá điểm mạnh và điểm yếu của quảng cáo app học tiếng Anh
Điểm mạnh
- Landing page thiết kế đẹp, đầy đủ tính năng, có plug-in chat messenger trực tiếp, để section USP của app lên đầu, call-to-action thu hút
- Đầy đủ tiêu đề, tiêu đề dài, mô tả và phần mở rộng của quảng cáo app học tiếng anh
Điểm yếu
- Không có đề xuất giá trị cho bài quảng cáo app học tiếng anh. Dù chạy quảng cáo Google chiến dịch tìm kiếm hay chiến dịch hiển thị, Performance Max,… thì nên đề xuất giá trị với khách hàng. Vì khi thấy mức giá và sản phẩm mà họ vẫn click vào quảng cáo, tức là khách hàng có xác suất mua đã cao hơn rất nhiều thay vì chỉ click vào xem rồi thoát.
Quảng Cáo App Trên Tiktok (Tiktok Ads)
Giới thiệu công cụ Tiktok Creative Center
Tiktok Creative Center là công cụ hỗ trợ nhà quảng cáo tìm kiếm, khám phá và phân tích các xu hướng (Trend), quảng cáo đang chạy, Insight của người dùng trên Tiktok. Từ đó ta có thể tạo video quảng cáo hiệu quả trên nền tảng này.
Cách sử dụng Tiktok Creative Center
- Truy cập Tiktok Ads Center
- Bấm chọn ngành hàng, mục tiêu và thời lượng theo nhu cầu và ý muốn của bạn (không bắt buộc)
- Bấm “Search”, sau đó gõ “app học tiếng Anh” vào ô tìm kiếm, nhấn Enter hoặc “Search”
Khác với những công cụ trên, Tiktok Ads Center khó tìm kiếm hơn và có những trường hợp không thể sử dụng các cụm từ khóa trong Keyword Planner được. Việc này đòi hỏi nhà quảng cáo app phải có kiên nhẫn hoặc hiểu biết nhất định trong ngành hàng để tận dụng các video quảng cáo gần với sản phẩm của mình (thuộc ngành app, sản phẩm tương tự,…).
Rê chuột và click “View Top Ad” để phân tích chi tiết quảng cáo. Click vào đây để xem video
Phân tích theo 7P
- Product (Sản phẩm): App Tofu
- People (Con người): Người giới thiệu và sử dụng
Đánh giá điểm mạnh và điểm yếu của video quảng cáo app và rút ra Insight
Điểm mạnh
- Content: Thử ngay app nếu muốn học tiếng anh
- Media: Chân thực, sử dụng app trong video
Điểm yếu
- Thời lượng hơi dài khoảng 40s => nhiều người không kiên nhẫn xem hết
Insight Rút Ra Từ Video Quảng Cáo App học tiếng Anh
- CTR cao ở khoảng 2 giây đầu do thúc đẩy sử dụng app -> Tập trung thiết kế 3 – 4s đầu của video thay vì dàn trải, vì KH không đủ kiên nhẫn sẽ lướt qua luôn quảng cáo.
- Tối ưu hóa trang đích như Google Ads để gia tăng tỷ lệ chuyển đổi của KH
Trên đây là toàn bộ Hướng dẫn và kinh nghiệm Digital Marketing App – App học tiếng Anh đa kênh. Hy vọng rằng bài viết này có thể giúp cho các chủ doanh nghiệp App cũng như các nhà marketer về ngành hàng này thay đổi tư duy Marketing đa kênh, áp dụng cho chiến dịch của mình sao cho thành công. Để hiểu hơn và thực hiện các chiến lược Marketing cho ngành App một cách hiệu quả, giảm thiểu rủi ro và tiết kiệm chi phí nhất, liên hệ ngay với Trần Vũ Group nhé!
