Home - TVG Agency - Dịch vụ Growth Marketing và Đào tạo

Q: Chăm sóc (growth servicing)

Tăng khách hàng trung thành và tần suất mua hàng @media only screen and (max-width: 600px) { table td { display: block; } } Mục tiêu Tăng số lần mua hàng. Tăng khả năng giới thiệu khách hàng mới. Vấn đề Nhân viên chăm sóc khách hàng bị quá tải hoặc thiếu hiệu quả. Data khách hàng cũ chưa chăm sóc. Khách hàng chỉ mua 1 lần, cũng không giới thiệu. Giải pháp Tối ưu quy trình chăm sóc khách hàng qua ticket. Xây dựng Knowlead Base để khách hàng tự xem hướng dẫn. Khảo sát chất lượng dịch vụ trong và sau khi sử dụng. Tăng điểm khả năng khách hàng sẽ giới thiệu NPS. (Net Promoter Score)

CHIẾN LƯỢC TĂNG TRƯỞNG DUY NHẤT MÀ BẠN CẦN TRONG 3 NĂM TIẾP THEO

TVG AGENCY sẽ giúp bạn:

Tăng doanh thu từ đa kênh. Giảm phụ thuộc Google, Facebook, Tiktok…
Hợp nhất mục tiêu và quy trình 3 phòng: Marketing – Kinh Doanh – Chăm Sóc Khách Hàng
Tiết kiệm ngân sách Marketing. Gia tăng hiệu quả nhân viên kinh doanh và CSKH
Tăng trưởng doanh thu ổn định trong 3 năm. Đảm bảo lợi nhuận tốt

Chúng tôi tự hào

Hơn 92%

Khách hàng hài lòng

Hơn 30%

Chi phí Marketing và Sell trung bình được giảm

Hơn 50%

Doanh thu tăng sau 6 tháng

Hơn 60%

Khách hàng trung thành giới thiệu khách hàng mới

Dịch vụ Growth Marketing của TVG AGENCY

Không chỉ tập trung đầu phễu, chúng tôi còn:

Giúp bạn bán hàng và chăm sóc khách hàng.
Mục tiêu cuối cùng của chúng tôi là giúp doanh nghiệp của bạn gia tăng khách hàng trung thành và lợi nhuận.

chỉ từ 9 tr/ tháng TVG AGENCY sẽ giúp bạn:

Thu hút (Growth Marketing)

Kết hợp Inbound Marketing và Outbound Marketing. Tăng số lượng khách hàng tiềm năng

Mục tiêu

Tăng số lượng khách hàng tiềm năng
Tối ưu ngân sách quảng cáo bằng cách giảm Chi-phí-khách-hàng-tiềm năng (CPL – Cost per Lead)
Cải thiện tỷ lệ chuyển đổi khách hàng thành mua hàng
Cải thiện Giá trị trung bình mua hàng và Số lượng mua hàng trung bình

Vấn đề

Hành trình mua hàng càng phức tạp qua nhiều kênh.
Các nền tảng liên tục có sự thay đổi.
Rủi ro và kém hiệu quả chỉ tập trung 01 kênh duy nhất.
Cũng rất lãng phí nếu đa kênh nhưng không hiệu quả.
Thiếu Khách-hàng-tiềm-năng (Lead) để nhân viên kinh doanh tư vấn.

Giải pháp

TVG Agency sẽ khảo sát khách hàng và nghiên cứu đối thủ
Triển khai từ 5-7 kênh marketing nhằm xác định kênh có Chi-phí-mỗi-khách-hàng-tiềm-năng thấp nhất (CPL – Cost Per Lead)
Báo cáo chuyển đổi đa kênh trên Google Looker Sudio
Triển khai và tối ưu các kênh Inbound Marketing: SEO, A/B test và UX/UI Website, Facebook Group và Zalo Group, Email, Tiktok, Webinar…
Các kênh Outbound Marketing: Quảng cáo trả phí (Facebook, Google, Tiktok…), Booking (KOL, KOC, Media…), Trade Marketing…

bán hàng (growth saling)

Tăng tỷ lệ mua hàng và Giá trị đơn hàng. Tăng hiệu suất nhân viên tư vấn

Mục tiêu

Tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng thành mua hàng
Tăng giá trị mua hàng trung bình (AOV – Average order value)
Tăng hiệu quả của nhân viên kinh doanh
Cải thiện số lần mua hàng

Vấn đề

Nhân viên kinh doanh tư vấn và tỷ lệ chốt kém
Nhân viên kinh doanh không thể tự tìm kiếm khách hàng
Danh sách khách hàng và quy trình bán hàng rời rạc, không tập trung. Thất thoát rất nhiều khách-hàng-tiềm-năng (Lead)

Giải pháp

Phát triển Personal Branding cho nhân viên kinh doanh qua Bio Link và Social Media
Xây dựng chân dung khách hàng và kịch bản tư vấn phù hợp
Tối ưu nội dung và tài liệu bán hàng như Sale Kit, Catolog, trang bảng giá…
Chăm sóc khách hàng tự động qua Email, Zalo ZNS…
Đề xuất các chiến dịch Promotion theo mùa
Triển khai hệ thống Hubspot CRM. Tối ưu Quy trình tư vấn Pipeline

Chăm sóc (growth servicing)

Tăng khách hàng trung thành và tần suất mua hàng

Mục tiêu

Tăng số lần mua hàng.
Tăng khả năng giới thiệu khách hàng mới.

Vấn đề

Nhân viên chăm sóc khách hàng bị quá tải hoặc thiếu hiệu quả.
Data khách hàng cũ chưa chăm sóc.
Khách hàng chỉ mua 1 lần, cũng không giới thiệu.

Giải pháp

Tối ưu quy trình chăm sóc khách hàng qua ticket.
Xây dựng Knowlead Base để khách hàng tự xem hướng dẫn.
Khảo sát chất lượng dịch vụ trong và sau khi sử dụng.
Tăng điểm khả năng khách hàng sẽ giới thiệu NPS. (Net Promoter Score)

ĐIỀN FORM THÔNG TIN ĐỂ ĐƯỢC TƯ VẤN MARKETING MIỄN PHÍ

Nhận MIỄN PHÍ kế hoạch Marketing và Chiến lược Growth chi tiết theo ngành của bạn!

TVG AGENCY CUNG CẤP NHỮNG DỊCH VỤ ONLINE GÌ?

Dịch vụ Digital Marketing trọn gói

Thúc đẩy sự phát triển kinh doanh của bạn với dịch vụ digital marketing trọn gói chuyên nghiệp của chúng tôi. Bao gồm chiến lược, thiết kế, quảng cáo và phân tích dữ liệu, giúp tăng lượng truy cập và doanh số bán hàng.

Dịch vụ Quảng Cáo Online Chuyển Nghiệp

Thu hút khách hàng tiềm năng và tăng doanh số với dịch vụ quảng cáo online chuyên nghiệp. Đưa thương hiệu của bạn đến với đúng đối tượng mục tiêu, tăng cường sự hiện diện trực tuyến và tối ưu hóa chi phí quảng cáo.

Dịch vụ SEO Tổng Thể Chuyên Nghiệp

Tận dụng tiềm năng kinh doanh của bạn với dịch vụ SEO tổng thể chuyên nghiệp: Nâng cao thứ hạng, tăng lượng truy cập và giúp tối ưu hóa nội dung để tăng doanh số bán hàng và phát triển doanh nghiệp.

Dịch Vụ Thiết Kế Web

Đưa trang web của bạn lên một tầm cao mới với dịch vụ thiết kế website chuyên nghiệp của chúng tôi. Thiết kế đẹp, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và tăng cường tính khả dụng trên mọi thiết bị.

Dịch Vụ Google Ads

Tư Vấn Chiến Lược

Tận dụng tối đa tiềm năng của doanh nghiệp với dịch vụ tư vấn chiến lược chuyên nghiệp của chúng tôi. Chúng tôi cung cấp mọi giải pháp để phát triển doanh nghiệp và đạt được mục tiêu.