Thông tin dự án
Landing Page:
https://cocktail.jackalopebarsaigon.com/whisky-bar-cocktail
Google Tag
Google Tag Manager ID: GTM-T33C9WM
Link Google Tag:
https://tagmanager.google.com/#/container/accounts/6068025409/containers/99780026/workspaces/15/tags
Chức năng của Google Tag Manager
Sử dụng Google Tag Manager để cài đặt sự kiện chuyển đổi và ghi nhận được sự kiện của User trên Landing Page
Google Analytics 4
Link Analytics: https://analytics.google.com/analytics/web/#/p348655453/reports/reportinghub?params=_u..nav%3Dmaui
Báo cáo Google Analytic trên Google Data Studio
Chức năng của Google Analytics 4
Google Analytics cung cấp số liệu thống kê và các phân tích cơ bản để có thể tối ưu hóa công cụ tìm kiếm ( SEO ) và hạng mục quảng cáo (Ads)
- Phân tích các nguồn lưu lượng truy cập (traffic)
- Cung cấp thông tin nhân khẩu học về khách ghé xem trang web
- Xác định trang hấp dẫn khách hàng nhất
- Lưu lượng truy cập
Google Search console
Chức năng của Google Search Console
Giúp theo dõi, duy trì và khắc phục sự cố liên quan đến sự hiện diện của trang web trong kết quả tìm kiếm của Google.
- Xác nhận rằng Google có thể tìm và thu thập dữ liệu trang web
- Khắc phục vấn đề lập chỉ mục và yêu cầu lập chỉ mục lại nội dung mới hoặc nội dung cập nhật.
- Xem dữ liệu về lưu lượng truy cập từ Google Tìm kiếm đến trang web: tần suất trang web xuất hiện trong Google Tìm kiếm, cụm từ tìm kiếm nào làm trang web hiển thị, tần suất người tìm kiếm nhấp vào trang đối với các cụm từ đó, v.v.
- Nhận thông báo khi Google gặp phải vấn đề lập chỉ mục, nội dung spam hoặc các vấn đề khác trên trang web từ đó tối ưu web.
Hiện trang web có một số keyword được google ghi nhận có lượt người tìm kiếm và báo cáo tại Google search console:
Báo cáo Google Search console trên Data studio
Microsoft Clarity
Chức năng của Microsoft Clarity
Giúp theo dõi, đo lường, phân tích hành vi và trải nghiệm người dùng (UX) trên website, mang đến dữ liệu về cách người dùng tương tác với website:
Bản đồ nhiệt (heatmaps)
Chức năng của Bản đồ nhiệt:
Bản đồ nhiệt: https://clarity.microsoft.com/shared/heatmap/7635ae0a-59c7-4855-9fb4-b189527ff347?heatmapType=0&heatmapDeviceType=2&elementToShow=7zfyk0nqx
Biểu đồ nhiệt của trang
https://clarity.microsoft.com/projects/view/fborsua2q2/heatmaps?date=Last%203%20days&heatmapDeviceType=2&heatmapType=0&URL=~%5Ehttps%3A%2F%2Fcocktail%5C.jackalopebarsaigon%5C.com%2Fwhisky-bar-cocktail(%5C%3F.*)%3F%24
Các hạng mục triển khai
Chiến dịch Quảng cáo Ads:
Tổng quan chiến dịch Ads
Ads Giai đoạn 1
Đã hoàn thành
- Set up xong chiến dịch 1 Facebook Ads và đạt qua mức chuyển đổi tối thiểu (6 chuyển đổi)
- Set up xong ahachat
- Duyệt hết các bài quảng cáo cho 2 chiến dịch
Landing Page 1: (Khách chưa có web chính để liên kết nên landipage chưa hoàn thiện)
https://ldp.page/6384ced9b16127001f4b8ad3
Báo cáo Facebook Ads
Báo cáo 1: https://fb.me/1Ko3mrXTqJqpjf5
Báo cáo 2: https://fb.me/1KtsyL57A5ZiMtF
Do trình duyệt quảng cáo ghi nhận sót chuyển đổi nên em chụp màn hình lại. Trên trình duyệt chỉ ghi nhận 4 chuyển đổi trong khi tổng cộng đã thu được 6 chuyển đổi.
Ads Giai đoạn 2
Chi tiết báo cáo:
-Đã chạy được chiến dịch Facebook Ads hơn 1 triệu 300k
-Đã bắt đầu triển khai chiến dịch Google với mức chuyển đổi như hình dưới.
Landing Page 1: https://cocktail.jackalopebarsaigon.com/whisky-bar-cocktail
Tracking Code
Google Tag Manager ID: GTM-T33C9WM
Google Analytics ID: G-XM6YMQC076
Google Optimize ID: OPT-WD75PB7
Google Ads ID: AW-11065937666
Báo cáo Google Ads
Đã thu được 109 chuyển đổi với mức chi phí cỡ 3k/chuyển đổi. Hiện tại đã có số mới để track nên vẫn cần tối ưu thêm
Báo cáo Facebook Ads
Đã hoàn thành setup các chiến dịch, chỉ còn chờ tối ưu thêm cho hết ngân sách
Ads Giai đoạn 3
- Chi tiết báo cáo: Đang tiếp tục chạy và tối ưu ngân sách fb ads và gg ads. Fb ads còn cỡ 580k, gg ads còn cỡ 1tr nữa
Báo cáo Facebook Ads
Thu được 47 chuyển đổi cho Facebook Ads giai đoạn 3. Ở giai đoạn này, do ngân sách giới hạn và Facebook thu về nhiều kết quả hơn nên có tập trung ngân sách vào Facebook Ads nhiều hơn.
tổng tin nhắn cho Facebook Ads 3 giai đoạn thu được là 72 chuyển đổi (tin nhắn)
Báo cáo Google Ads
Số kết quả chuyển đổi thu được từ Google Ads là 62 và 2 giai đoạn là 171 kết quả. Do bên phía team hỗ trợ Google không thể đo lường được số cuộc gọi chính xác cho chiến dịch nên bên mình không thể thống kê được số cuộc gọi phía clien thực sự nhận.
Chiến dịch Social Media
Social Giai đoạn 1
Đã hoàn thành:
- Đăng đủ 22 bài social (content+video) trên content studio
- Tuyển nhân sự và đăng đủ trên đa kênh của client
Báo cáo Google Sheet (chèn link trực tiếp)
Liên kết:
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1uY33x7IeMA0YXTMI7xHp2kfw0xFrGVuf8lR6n3KI9Cw/edit?usp=sharing
Báo cáo Content Studio (Xuất PDF/CSV/XLSX)
Group Report (Jackalope-bar) – November 1, 2022 – December 15, 2022.pdf
Social Giai đoạn 2
Báo cáo Social GĐ2
Duyệt 22 bài social giai đoạn 2 và đã đăng hết trên content studio
Báo cáo Google Sheet (chèn link trực tiếp)
Liên kết:
Báo cáo Content Studio (Xuất PDF/CSV/XLSX)
Social Giai đoạn 3
Chi tiết báo cáo:
Đã duyệt hết 22 bài social. Đăng hết 12 bài post và 10 bài video đã đều được setup và ngày cuối up bài sẽ là ngày 7/3
Kết thúc duyệt xong social 3 giai đoạn, 36 bài viết đã được đăng lên và 30 video cũng đã được up trên các nền tảng
Chiến dịch SEO
SEO Giai đoạn 1
Đã hoàn thành
- Lên keyword và topic
- 3 bài viết long-form SEO
Báo cáo Google Sheet, Plan Keyword và Topic (chèn link trực tiếp)
Liên kết:
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1uY33x7IeMA0YXTMI7xHp2kfw0xFrGVuf8lR6n3KI9Cw/edit?usp=sharing
SEO Giai đoạn 2
Đã hoàn thành:
- Lên keyword và topic
- 3 bài long-form SEO
- 7/3 đã index 3 bài long form
Báo cáo Google Sheet, Plan Keyword và Topic (chèn link trực tiếp)
Liên kết:
Đề xuất Growth Marketing
Định vị: Xác định định vị thương hiệu
Phân tích Growth Marketing:
Xác định Segment và Buyer Profile của khách hàng (theo cách phân loại chủ yếu nhất)
Chân dung khách hàng: https://www.hubspot.com/make-my-persona?persona=-NQuwufLI3Jxeb7SLuh5
- Nam
- Nữ
- Độ tuổi
- Mong muốn
- Nỗi đau (Nỗi sợ)
- Hành trình tìm kiếm thông tin và đăng kí
Thông điệp truyền tải:
Thông điệp này được truyền tải xuyên suốt, tạo nên được câu chuyện và những chia sẻ giá trị, tạo cảm xúc tích cực về sản phẩm trong lòng khách hàng.
Hành trình: Thông tin → trang sản phẩm → điền form nhận tài liệu miễn phí → Điền form để được tư vấn
OKR
- Objective: Tăng số buyer điền form-tư-vấn Khách hàng có nhu cầuTiết kiệm được chi phí marketingGia tăng hiệu quả cho đội ngũ sale
- Khách hàng có nhu cầu
- Tiết kiệm được chi phí marketing
- Gia tăng hiệu quả cho đội ngũ sale
- Key Result 1: Tỷ lệ User điền form-tư-vấn/số user view trang form-tư-vấn hoặc liên quan Set up báo cáo trên Google Lookers Tối ưu customer journey và funnel trên web (Hành trình mua hàng và trang tương ứng)Google Tagmanager,Google Analytic,Google data studio,Microsoft clarity,Google search consoleTối ưu design page với ElementorƯu tiên khảo sát trước – đưa ra bảng đề xuất Tối ưu chuyển đổi với Google Optimize
- Key Result 2: Số User điền form-thông-tin (lead magnet) Từ internal link (các trang khác trên ) (SEO)Từ Social MediaTừ Inbox và gửi AhaplusTừ AdsTừ KOC
- Key Result 3: Số User Từ các trang (Trang chủ – Giới thiệu – Sản phẩm – Bài viết – Thương hiệu) Vào trang điền form-tư-vấn Tối ưu Call to ActionTối ưu PopUp
- Key Result 4: Số User vào trang form-tư-vấn từ Social Media (Facebook – Tiktok – Youtube) vào trang điền form-tư-vấn
- Key Result 5: Số user vào form-tư-vấn từ nhân viên các bộ phận khác như Chăm sóc khách hàng hay Kinh doanh
Triển khai
Giai đoạn 1: Set up quy trình và nội dung
- Tối ưu Buyer Journey và Funnel trên Web Tối ưu Buyer JourneyTối ưu Funnel trên WebTối ưu trang và form-tư-vấn
- Tối ưu báo cáo Set up báo cáo: Tối ưu customer journey và funnel trên web (Hành trình mua hàng và trang tương ứng)Google Tagmanager,Google Analytic,Google data studio,Microsoft clarity,Google search console
- Sáng tạo nội dung Lên kế hoạch nội dung theo định vị chuyên gia Thought Leadership Nghiên cứu Google Trends, Nghiên cứu nội dung trong group facebook Nghiên cứu nội dung của đối thủ Liệt kê các insight và chiến dịch nội dung sẽ sản xuất Kế hoạch Content Tháng 4Phân tích 7P sản phẩm, đặc trưng của sản phẩm, thị trường Sáng tạo nội dung Bài post facebook và website trending chungBài post facebook và website trending ngànhBài post facebook và website về thương hiệu (7P – Proposition Branding)Call to Action và lead margnet để gia tăng chuyển đổi trên webShort video
- Phân phối nội dung
- List danh sách các group facebook 1. Tạo Group Zalo Danh sách email SĐT của khách hàng lớn để gửi SMS Brandname Facebook Profile Tiktok và Youtube
- Khác Làm Short Link cho nhân sự Social MediaCập nhập các chỉ số để đo lường hiệu quả trước và sau khi thực hiện inbound marketing
Giai đoạn 2: Gia tăng số lượng User và chuyển đổi
- Tiếp tục công việc ở giai đoạn 1 Set up báo cáo: Tạo Short Link và Bio cho các sale/marketing cùng SharingLập báo cáo và training đội ngũ Sale/Marketing
- Tối ưu quảng cáo trả phí Tối ưu quảng cáo GoogleTối ưu quảng cáo FacebookTối ưu quảng cáo Tiktok
Giai đoạn 3: Tối ưu số lượng đăng kí form tư vấn
- Tiếp tục triển khai công việc giai đoạn 1 và giai đoạn 2
- Tăng chất lượng : Chăm sóc tự động qua email SMS, ZaloTạo nội dung chăm sóc social Media của từng list danh sách
- Tăng số lượng Tăng form đăng kí tư vấn
Bảng báo giá Growth Marketing
Rất mong nhận được phản hồi từ phía công ty
TVG Agency Trân trọng.
Trần Vũ Group – MST 0315494955
Dịch vụ Phòng Marketing thuê ngoài trọn gói
Ms. Canny Nhung – (Account Manager)
Hotline: 0906952017 (Zalo)
Email: [email protected] – [email protected]
Objective: Tăng độ nhận diện thương hiệu
Cách đo lường:
1. Tăng user vào website với URL cụ thể
2. Tăng tương tác trên Social Media với Nội dung cụ thể
Các mục tiêu:
1. Tăng uses/tương tác theo vùng
2. Tăng uses/tương tác theo dòng xe
3. Tăng user/tương tác với những nội dung Brand Story
Giai đoạn:
1. Setup và thử nghiệm: 03 – 06 tháng
a. Facebook
b. SEO và Website
c. Sản xuất nội dung Trending và Brand Story
2. Mở rộng: Chạy QC và Thuê KOC, Booking Media
3. Tối ưu và chuyển đổi: Objective mới
