Bài học Marketing từ chiến dịch sử dụng câu hỏi “Quả trứng có trước hay con gà có trước” tạo nên làn sóng tranh luận trên toàn thế giới.
1. BÀI HỌC MARKETING TỪ CHIẾN DỊCH ĐỘC ĐÁO CỦA DHL
Với tiêu đề “Chicken or Egg” (tạm dịch: con gà hay quả trứng), được thực hiện vào năm 2008. Lấy ý tưởng từ câu hỏi “Con gà có trước hay quả trứng có trước”. Sự kết hợp của doanh nghiệp DHL và Jung von Matt đã tạo ra chiến dịch hết sức độc đáo.
Nhìn vào Print Ad, Logo của DHL được đi kèm câu “Always First” (tạm dịch: Luôn luôn đến trước). Còn lại con gà và quả trứng được gắn huy hiệu mang số 2. Vậy thông điệp mà doanh nghiệp muốn truyền tải ở đây là gì?Bài học Marketing từ chiến dịch của DHL
Nhãn hàng ngụ ý: “Con gà hay quả trứng có trước không quan trọng, vì chúng đều đến sau DHL”. Vì thế, DHL nhằm quảng bá “tốc độ giao hàng” nhanh số 2 không ai số 1 của họ.
2. Thú Vị Là Yếu Tố Then Chốt
Điều khiến cho chiến dịch thành công là nhờ vào sự thú vị mà nó mang lại cho người đọc. Tập trung vào sự “Viral” của câu hỏi hack não kia để làm nổi bật doanh nghiệp của mình. Kích thích sự tò mò của người đọc về độ nhanh của dịch vụ giao hàng này. Thế là, họ tự mình tìm hiểu về doanh nghiệp mà không cần lời kêu gọi nào cả.
Vì vậy, bài học đầu tiên rút ra là hãy tập trung vào sự thú vị trong chiến dịch. Chỉ cần đội ngũ Marketing giỏi trong việc bắt trend, ta sẽ thu hút được nhiều khách hàng hơn.
3. Đơn Giản Hoá – Hiệu Quả Cao
Khách hàng cũng là con người, mà con người thì lại khó tiếp thu được những điều phức tạp. Cho nên, bên cạnh các chiến dịch Marketing cao siêu, vẫn có những chiến dịch vô cùng đơn giản nhưng lại mang về hiệu quả tốt.
Hãy tạo ra một thông điệp rõ ràng bằng sự đơn giản nhất có thể. Câu hỏi “Con gà có trước hay quả trứng có trước” tưởng chừng rất phức tạp nhưng lại dễ dàng khi ta nghĩ đơn giản. Có rất nhiều giả thiết và đáp án được đưa ra, nhưng có ai nhận ra rằng câu hỏi này thiếu sự Logic để giải đáp? Bởi “quả trứng” đâu nhất thiết phải là “quả trứng gà”?
Nhãn hàng đã nhận ra sự thiếu logic trong câu hỏi và không tập trung vào việc giải thích mà họ chỉ đưa ra đáp án đơn giản: “DHL có mặt trước cả con gà và cả quả trứng X nào đó”.
Mong rằng khi đọc xong bài viết, bạn có thể rút ra từ chiến dịch Marketing độc đáo của DHL một bài học riêng cho bản thân cũng như cho các doanh nghiệp, từ đó tạo ra nhiều chiến dịch Marketing thật thú vị!
