I.Đề xuất KPI chiến dịch Google Ads giai đoạn 2
Trước khi đề cập về vấn đề đề xuất KPI Trần Vũ gửi báo cáo một số công việc đã làm như sau:
Tạo domain mới và landingpage của dự án:
Domain: https://www.tuyendungbancassuranceaia.com/
Landingpage chạy quảng cáo: https://www.tuyendungbancassuranceaia.com/nhan-vien-tu-van-tai-chinh-bao-hiem
Các trang landingpage dùng để đăng bài viết SEO (tối ưu từ khoá tìm kiếm về tuyển dụng của AIA trên Google):
https://www.tuyendungbancassuranceaia.com/nhan-vien-tu-van-bao-hiem-nhung-dieu-can-biet
https://www.tuyendungbancassuranceaia.com/cong-ty-tu-van-bao-hiem-hang-dau-tai-viet-nam
https://www.tuyendungbancassuranceaia.com/nhung-ly-do-nen-chon-nghe-sale-bao-hiem
Tracking code cho trang web:
Google Tag Manager ID: GTM-W6BKCQG
Google Analytics ID: G-6BXW0JGZ7E
Google Optimize ID: OPT-5NR4RDD
Google Tag
– Lợi ích của Google Tag:
+ Giúp dễ dàng cập nhật và quản lý các thẻ trong website, thẻ theo dõi website (Google Analytics), thẻ tiếp thị lại (Google Ads, Facebook Pixel), những thẻ tối ưu chuyển đổi (Google Optimize, Microsoft Clarity),….
+ Cài đặt sự kiện trên Google Tag để đo lường báo cáo thông qua Google Analytics:
+ Số lần nhấp chuột
+ Liên kết nhấp chuột vào liên hệ Zalo, Hotline ,… (giúp đo hành động chuyển đổi trên web và landingpage)
+ Giúp tăng tốc cho trang web: Vì không phải tải nhiều đoạn code của thẻ. Do đó khi sử dụng Google Tag Manager sẽ giúp website tải trang nhanh hơn
Google Analytics
Lợi ích: cung cấp đa dạng thông tin từ tổng quan đến chi tiết như các lượt truy cập website, thời gian trên trang, tỷ lệ thoát, tỷ lệ phản hồi…
Google Analytics cung cấp số liệu thống kê và các phân tích cơ bản để có thể tối ưu hóa công cụ tìm kiếm ( SEO ) và hạng mục quảng cáo (Ads)
- Phân tích các nguồn lưu lượng truy cập (traffic)
- Cung cấp thông tin nhân khẩu học về khách ghé xem trang web
- Xác định trang hấp dẫn khách hàng nhất
- Tỷ lệ thoát trang
- Từ Khóa
- Lưu lượng truy cập
Google Search console
Giúp theo dõi, duy trì và khắc phục sự cố liên quan đến sự hiện diện của trang web trong kết quả tìm kiếm của Google.
- Xác nhận rằng Google có thể tìm và thu thập dữ liệu trang web
- Khắc phục vấn đề lập chỉ mục và yêu cầu lập chỉ mục lại nội dung mới hoặc nội dung cập nhật.
- Xem dữ liệu về lưu lượng truy cập từ Google Tìm kiếm đến trang web: tần suất trang web xuất hiện trong Google Tìm kiếm, cụm từ tìm kiếm nào làm trang web hiển thị, tần suất người tìm kiếm nhấp vào trang đối với các cụm từ đó, v.v.
- Nhận thông báo khi Google gặp phải vấn đề lập chỉ mục, nội dung spam hoặc các vấn đề khác trên trang web từ đó tối ưu web.
Hiện trang web có một số keyword được google ghi nhận có lượt người tìm kiếm và báo cáo tại Google search console:
Microsoft Clarity
Giúp theo dõi, đo lường, phân tích hành vi và trải nghiệm người dùng (UX) trên website, mang đến dữ liệu về cách người dùng tương tác với website:
– Bản đồ nhiệt (heatmaps)
+ Bản đồ nhiệt: https://clarity.microsoft.com/shared/heatmap/ed5a3585-e4fd-42d7-8759-aebe588cc912?heatmapType=0&heatmapDeviceType=2&elementToShow=5csknd0a2
– Bản ghi lại phiên truy cập (session recordings)
+ Đây là bản ghi của một số người dùng truy cập vào web:
https://clarity.microsoft.com/shared/recording/f7e20dd8-fb46-4ba4-aee5-a34647ccff7e
https://clarity.microsoft.com/shared/recording/9ae1dfa1-3bf1-47f1-94de-b0738e2ed07f
– Phân tích dữ liệu hành vi (data insights).
Chiến dịch Google Ads:
Chiến dịch đã chạy Giai đoạn 1:
Chiến dịch Performance Max Google Ads
Báo cáo các chỉ số:
- Impressions: 88,517
- Clicks: 2,8935
- Conversions: 153
- Cost/Click (CPC): 376đ
- Cost/Conversion: 7,218đ
- Cost: 1,104,293
- Conv.rate: 5,18%
- CTR: 3,32%
So sánh các chỉ số trên thị trường:
Các chỉ số được đo lường bằng chiến dịch tìm kiếm
Các chiến dịch tìm kiếm trên thị trường, CPC từ:
₫352 – ₫3,754
₫2,357 – ₫8,440
₫1,315 – ₫10,785
….
Như vậy chiến dịch Chiến dịch Performance Max Google Ads đang có chi phí rất rẻ, và rẻ hơn rất nhiều so với chiến dịch tìm kiếm đồng nghĩa: lượt hiển thị, lượt click đang rất tốt so với chiến dịch trên thị trường.
Câu hỏi đặt ra là tối ưu chiến dịch có cần tối ưu tỉ lệ hiện thị và click nữa hay không? Trong khi số lượt truy cập nhiều nhưng không để lại thông tin? Và cần tối ưu những điểm nào?
Để trả lời câu hỏi này:
Chúng ta hay cân nhắc đến hành trình của một ứng viên:
Nhìn thấy bài quảng cáo -> nhấp vào trang landingpage -> điền thông tin/ nhắn tin/ gọi điện…
Dựa vào cáo báo cáo digital ở trên của Google Tag Manager, Google Analytics , Google Optimize, Microsoft Clarity:
Chiến dịch giai đoạn 2 nên tối ưu theo những cách sau đây:
- Nên bổ sung thêm chiến dịch chiến dịch tìm kiếm (Google search) để nhắm tới đối tượng hiệu quả hơn
- Từ báo cáo Clarity xem Hành vi của một ứng viên: biết ứng viên đang vướng mắc ở đâu, cần bổ sung thông tin gì, có bổ sung thêm hình ảnh không? và tìm những yếu tố đang cản trở ứng viên liên hệ/ để lại thông tin từ đó tối ưu trải nghiệm landingpage.
- Hiện chưa tận dụng, đo lường được traffic từ social, fanpage linked,… các bài viết cần thêm link landinpage để đo lường được lượng truy cập và có báo cáo cụ thể.
- Sử dụng công cụ google Optimize của Google để A/B test thay đổi những giao diện hoặc thứ tự của Landingpage, từ đó nắm được giao diện mang lại hiệu quả tốt.
=> Không nên chỉ tập trung vào lượt hiển thị và lượt click, đối với CPC mức giao động từ 376đ – 16.000đ Do khi chạy chiến dịch tìm kiếm chi phí sẽ cao hơn- nếu chạy chiến dịch tìm kiếm chạy theo hướng đấu thầu từ khoá, muốn trang hiển thị top đầu thì phải đấu thầu mức giá cao lên top 10, top5)
=> Để tăng hiển thị có thể tăng ngân sách và chạy nhiều chiến dịch khác nhau, nhưng để tối ưu được chuyển đổi. Chúng ta nên quan tâm việc hành vi của một người vào trang web hoặc landingpage họ ở lại bao lâu, có những hành động nào, từ đó hiểu insight và làm tốt việc chuyển đổi khi đó tăng ngân sách và chạy qc không cần phải lên top quá cao sẽ đỡ tốn kém chi phí và mang lại hiệu quả.
II Đề xuất kế hoạch dài hạn
Trong việc đề xuất kế hoạch dài hạn thì marketing đa kênh vẫn là nội dung TVG đề xuất cho định hướng phát triển của công ty.
Như các báo cáo ở trên cho thấy các nguồn traffic đến từ nhiều kênh có SEO Web, Social, Ads, Giới thiệu,…
Hiện web vẫn chưa có, trang web là một địa chỉ quan trọng để truyền tải thông tin và cấu trúc mang tin tưởng cũng như đưa các landingpage về một nơi để quản lí
Ví dụ:
Mẫu: https://elements.envato.com/fr/hiro-human-resources-recruitment-agency-elementor–A5A5SW6
Giao diện hiển thị: https://kit.baliniz.com/hiro/?storefront=envato-elements
Hiện Kế hoạch 3 tháng tiếp theo gói triển khai của Trần Vũ vẫn sẽ đầy đủ các hạng mục như cũ, đồng thời nếu công ty muốn tăng ngân sách quảng cáo google lên thì vẫn có thể tăng ngân sách có thể chạy từ 4tr-8tr.
Trong gói 3 tháng tiếp theo TVG sẽ tặng thiết kế web miễn phí để phục vụ công việc marketing đa kênh của công ty:
Marketing đa kênh Trần Vũ đề xuất triển khai
Bảng giá chi tiết gói marketing ĐA KÊNH và Automation Trần Vũ đề xuất
Link: CLICK ĐỂ XEM CHI TIẾT
Gồm 5 hạng mục chính:
1. Quảng cáo đa kênh cam kết chuyển đổi: 3,4 triệu (Chạy ads Facebook và Google)
2. SEO cam kết Top 10: 2,1 triệu
3. Content đa kênh: 2 triệu (Video Tiktok, Design Poster và Landing page)
4. Automation và Hubspot CRM: 1 triệu
5. Miễn phí thiết kế Website, Google Map, Zalo OA và Đăng ký với bộ công thương:
Chọn mẫu web tại ĐÂY
Hợp đồng và thanh toán
TVG gửi thông tin dịch vụ Inbound Marketing để tham khảo – Bao gồm SEO và Social (Seeding Group)
Ngoài gói SEO theo số lượng bài viết ở trên, cam kết theo hướng số lượng từ khoá lên top thì hiện nay Trần Vũ gửi đề xuất làm chuyên về Inbound marketing để trả lời câu hỏi tăng traffic và thứ hạng từ khoá:
Dưới đây là kế hoạch và chi phí dành cho gói Inbound
- Giai đoạn 1: Setup 1 tháng: 5tr/thángTriển khai: Cài Tracking Code, Lập các ReportKế hoạch: Các Master Content dự kiến, Các lỗi SEO dự kiến sẽ fix, Các Keyword dự kiến lên Top, Traffic dự kiến
- Giai đoạn 2: Content SEO (OnPage): 3 tháng, 5tr/tháng, Tổng 15 triệuTriển khai: Sáng tạo Master Content, Khắc phục các lỗi SEOCam kết: Thứ hạng và số lượng Keyword dàiKế hoạch: Profile Facebook sẽ build, Các group sẽ Seeding, Các Social Post sẽ sản xuất (Ảnh và Album ảnh, short video), Hệ thống Social Media sẽ build
- Giai đoạn 3: Social Media (Off Page): 3 tháng, 5tr/tháng, Tổng 15 triệuTriển khai: Sản xuất Social Post (Ảnh và Album ảnh, short video), Seeding Group, Tối ưu Master Content trên webCam kết: Traffic SEO, Traffic Social, Traffic UnasssignKế hoạch: Các CTA sẽ đặt trên web, Các thử nghiệm A/B testing, Kịch bản Email Marketing
- Giai đoạn 4: Conversion: 3 tháng, 5tr/tháng, Tổng 15 triệuTriển, khai, cam kết và kế hoạch dựa trên số liệu báo cáo của giai đoạn 3
Trong chiến dịch Inbound có sự kết hợp của SEO và Social cùng lúc vì nội dung cần có traffic để Google đánh giá được trải nghiệm người dùng từ đó giúp cho Google index và Ranking từ khoá nhanh hơn, đội SEO sẽ có nhiều dữ liệu để tối ưu hơn.
Social không chỉ giúp Google index nhanh hơn, mà nội dung từ Seo cũng có thể dễ dàng thay đổi và đăng trên social từ đó công ty có thêm một khách hàng chất lượng. Đồng thời tăng thương hiệu của công ty.
Case study Trần Vũ:
Giới thiệu công ty Trần Vũ Group và quy trình làm việc:
Marketing Proposal Trần Vũ Group:
Quy trình 3 ngày đầu tiên:
Bước 1. Chuyển khoản phí dịch vụ theo thông tin trên hợp đồng
Bước 2. Điền form Yêu cầu: https://contact.tvg.agency/form-request
Bước 3. Đăng ký và nhận tài khoản Jira quản lý dự án: https://tranvugroup.com/dich-vu/dang-ky-jira/10331/
Bước 4. Truy cập Project trên Jira, xem chờ Planner và Specialist liên hệ và gửi danh sách nội dung trước khi triển khai. Thời gian chờ tối đa 14 ngày.
Rất mong nhận được phản hồi từ phía công ty.
TVG Agency Trân trọng.
Trần Vũ Group – MST 0315494955
Dịch vụ Phòng Marketing thuê ngoài trọn gói
Ms. Canny Nhung – (Account Manager)
Hotline: 0906952017 (Zalo)
Email: [email protected] – [email protected]
