Kế hoạch Growth Marketing TVG phân tích công ty Cửa và cổng tự động RUBIC AUTOMATIC
Kế hoạch Growth Marketing TVG phân tích công ty Namix
Kế hoạch Growth Marketing TVG phân tích công ty Jac
Giới thiệu Growth Marketing
Growth Marketing là giải pháp giúp doanh nghiệp tìm kiếm những khách hàng phù hợp, và biến người mua hàng trở thành người ủng hộ, người khách hàng trung thành của doanh nghiệp.
4 đặc điểm nổi bật của Growth Marketing:
- Growth Marketing là sự kết hợp giữa brand marketing và performance marketing: Quảng cáo không chỉ phục vụ mục tiêu bán hàng mà còn phục vụ những mục tiêu dài hạn hơn liên quan đến xây dựng thương hiệu.
- Growth Marketing theo đuổi mục tiêu tăng trưởng bền vững: Tăng trưởng doanh thu không chỉ dừng ở việc thu hút khách hàng mới, mà còn là khai thác và tận dụng các khách hàng đã có.
- Growth Marketing tập trung phục vụ những khách hàng phù hợp nhất: Growth marketing sẽ không tìm cách thu hút tất cả các khách hàng, mà chỉ sử dụng ngân sách để tìm kiếm và thu hút những khách hàng phù hợp, những người có thể nhận được nhiều giá trị nhất cho sản phẩm, cũng là những người mang đến lợi nhuận tốt nhất.
- Growth Marketing là quá trình thử nghiệm theo chu kỳ dựa trên dữ liệu: phương pháp Growth Marketing đo lường và tối ưu liên tục data từ các kênh. Dựa trên dữ liệu thu thập được để tiếp tục đề ra các phương án tối ưu mới rồi lại bắt đầu quá trình thử nghiệm và kiểm tra kết quả.
Growth Marketing khác chiến lược Marketing truyền thống như thế nào?
Marketing thông thường chỉ tập trung vào việc tạo nhận thức thương hiệu và quảng bá sản phẩm/dịch vụ theo từng chiến dịch, trong khi đó Growth Marketing tập trung vào việc tăng trưởng doanh số, khách hàng và lợi nhuận của công ty:
Những lợi ích của Growth Marketing là:
- Tăng Khách hàng tiềm năng để tăng doanh thu: chiến lược Growth marketing giúp công ty tăng doanh số và lợi nhuận bằng cách tìm cách thu hút khách hàng mới, tăng số lượng khách hàng hiện có, và đo lường tối ưu hóa các chiến dịch marketing để tăng tỷ lệ chuyển đổi
- Phương pháp để tăng trưởng bền vững: tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường bằng cách tăng số lượng khách hàng và tối ưu hóa chiến dịch marketing để thu hút khách hàng mới. Tập trung vào việc tìm hiểu và hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, từ đó giúp cải thiện kinh nghiệm khách hàng và tăng sự hài lòng của khách hàng.
- Tiết kiệm chi phí Marketing và Kinh doanh: Chiến lược Growth marketing giúp tối ưu hóa chi phí quảng cáo bằng cách tập trung vào các phương pháp tiếp thị hiệu quả nhất để tăng doanh số và lợi nhuận.
Do đó chiến lược Growth marketing là một công cụ quan trọng để giúp công ty tăng trưởng và cạnh tranh trên thị trường hiện nay.
Ba giai đoạn trong chiến lược Growth marketing: Thử nghiệm, tối ưu, chăm sóc
- Thử nghiệm tất cả các kênh, để tìm kênh có chuyển đổi khách hàng tiềm năng tốt nhất: Kênh tốt nhất cộng đồng, youtube
- Tối ưu hành trình buyer và quy trình bán hàng, để tăng doanh thu
- Chăm sóc khách hàng để tăng khách hàng trung thành và giới thiệu khách hàng mới
II. Kế hoạch triển khai Growth Marketing mẫu tại TVG
Giai đoạn 1: Tối ưu tất cả các kênh Inbound và Outbound
1. Tối ưu Buyer Journey và Funnel trên Web
1.1 Tối ưu Buyer Journey
Buyer Journey: Đọc thông tin trên các trang social -> Quan tâm đọc thêm trên web -> Đăng kí nhận thông tin/đăng kí tư vấn -> Trang cảm ơn
1.2. Tối ưu Funnel trên Web
1.3. Tối ưu trang và form-tư-vấn
Tối ưu trang web: Sau khi đo lường nắm được xu hướng người đọc thường đọc đoạn mô tả đầu tiên sau đó điền form nhận tài liệu
Tối ưu landingpage nhận tư vấn: https://ruby.tvg.agency/forminfor
2. Tối ưu báo cáo
2.1. Set up báo cáo:
2.1.1. Tối ưu customer journey và funnel trên web (Hành trình mua hàng và trang tương ứng)
2.1.2. Google Tagmanager
2.1.3. Google Analytic
2.1.
I. Xác định Mục tiêu Marketing:
2.1.5. Microsoft clarity
2.1.6. Google search console
3. Sáng tạo nội dung
3.1. Lên kế hoạch nội dung theo định vị chuyên gia Thought Leadership
3.1.1 Nghiên cứu Google Trends
3.1.2 Nghiên cứu nội dung trong group Facebook
3.1.3 Nghiên cứu nội dung của đối thủ
3.1.4 Liệt kê các insight và chiến dịch nội dung sẽ sản xuất
3.1.5 Phân tích 7P sản phẩm, đặc trưng của sản phẩm, thị trường
3.2. Sáng tạo nội dung
3.2.1. Bài post facebook và website trending chung
3.2.2. Bài post facebook và website trending ngành
3.2.3. Bài post facebook và website về thương hiệu (7P – Proposition Branding)
3.2.4. Tối ưu Call to Action và lead margnet để gia tăng chuyển đổi trên web
3.2.5. Làm short video
3.3. Phân phối nội dung
3.3.1. List danh sách các group facebook
3.3.2. Tạo Group Zalo
3.3.3. Danh sách email
3.3.4. SMS Brandname, Tổng đài
4. Tối ưu quảng cáo trả phí
4.1. Tối ưu quảng cáo Google
4.1. Tối ưu quảng cáo Facebook
5. Khác
5.1. Làm Short Link cho nhân sự Social Media
5.2. Cập nhập các chỉ số để đo lường hiệu quả trước và sau khi thực hiện inbound marketing
Client Detail
Sản phẩm/Dịch vụ: Dịch vụ làm đẹp: Điều trị da chuyên về mụn, nám, rỗ
Kênh hiện tại: Facebook Phương Chi Spa
https://www.facebook.com/profile.php?id=100063205001583
Research thị trường:
Kiểm tra Keywords:
Danh sách từ khoá: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1L3aZJbdWK4Qj58hSwVdz5Hu-QEVB0dcvBeYGrCIyqPM/edit?usp=sharing
Chiến dịch Google Ads
Quảng cáo đang chạy quảng cáo trên Google Ads
Keyword sản phẩm và dịch vụ, cùng Brand lớn trong ngành
1. Keyword sản phẩm và dịch vụ, cùng Brand lớn trong ngành
- Keyword: điều trị mụn, điều trị nám, spa điều trị da => điều trị mụn cho nam, liệu trình trị mụn tại spa
- Brand lớn: Seoul spa; Hasaki Clinic và spa.
2. Khái niệm và các Promotion phổ biến
2.1 Khái niệm
Trong ngành thẩm mỹ, các yếu tố quan trọng để thu hút khách hàng bao gồm: key message, key visual, khuyến mãi và giảm giá, chương trình và sự kiện.
- Key message: Đây là thông điệp chính mà doanh nghiệp muốn truyền tải đến khách hàng. Key message trong ngành thẩm mỹ thường liên quan đến các dịch vụ cung cấp, lợi ích và giá trị mà khách hàng có thể nhận được khi sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp. Ví dụ:
- “Tự tin khoe làn da mịn màng, trẻ trung với liệu trình chuyên sâu tại spa của chúng tôi.”
- “Tin tưởng vào chúng tôi để giúp bạn trở thành phiên bản tốt nhất của chính mình”
- “Giải quyết triệt để vấn đề nám, tàn nhang và mụn với liệu trình điều trị da chuyên nghiệp tại spa của chúng tôi.”
- “Khám phá vẻ đẹp mới với liệu trình chăm sóc da hiện đại tại spa của chúng tôi, giúp làm giảm tình trạng mụn nám rỗ và mang lại làn da căng mịn, tươi trẻ.”
- “Sử dụng các sản phẩm chăm sóc da chuyên biệt và kỹ thuật massage độc đáo, liệu trình chuyên trị mụn nám rỗ tại spa của chúng tôi giúp cải thiện tình trạng da và mang lại kết quả lâu dài cho khách hàng.”
- “Dành thời gian để thư giãn và chăm sóc bản thân tại spa của chúng tôi, để có được làn da tươi trẻ, mịn màng và tự tin hơn trong cuộc sống hàng ngày.”
- Key visual: Đây là hình ảnh hoặc biểu tượng đại diện cho doanh nghiệp, giúp khách hàng nhận biết và nhớ đến thương hiệu. Key visual trong ngành thẩm mỹ thường là các hình ảnh về sản phẩm, dịch vụ và kết quả trước và sau khi sử dụng dịch vụ.
Ví dụ:
- Hình ảnh trước và sau liệu trình: Hình ảnh khách hàng trước và sau khi sử dụng liệu trình điều trị mụn nám rỗ tại spa, với sự khác biệt rõ rệt về làn da.
- Các sản phẩm chăm sóc da: Hình ảnh các sản phẩm chăm sóc da được sử dụng trong quá trình điều trị, với sản phẩm được làm từ các thành phần tự nhiên, giúp làm giảm tình trạng mụn nám rỗ và giữ cho làn da mịn màng, tươi trẻ.
- Khách hàng thư giãn: Hình ảnh khách hàng thư giãn trong môi trường spa sang trọng và thoải mái, cùng với các câu từ như “Thả lỏng tâm hồn tại spa của chúng tôi” hay “Tận hưởng không gian thư giãn và làm đẹp tại spa của chúng tôi”.
- Các kỹ thuật chuyên sâu: Hình ảnh các kỹ thuật chuyên sâu được sử dụng trong quá trình điều trị, như cấy 𝐌𝐞𝐬𝐨 𝐓𝐡𝐞𝐫𝐚𝐩𝐲, laser, peeling hoặc điện di, giúp loại bỏ các vết thâm, sẹo và làm giảm tình trạng mụn nám rỗ, cùng với các câu từ như “Giải quyết triệt để vấn đề nám, tàn nhang và mụn tại spa của chúng tôi”.
- Làn da trẻ trung và mịn màng: Các hình ảnh về làn da trẻ trung, mịn màng và tươi sáng, cùng với các câu từ như “Khám phá vẻ đẹp mới với liệu trình chăm sóc da hiện đại tại spa của chúng tôi” hay “Tự tin khoe làn da mịn màng, trẻ trung với liệu trình chuyên sâu tại spa của chúng tôi”.
- Khuyến mãi và giảm giá:
Các chương trình khuyến mãi của một spa điều trị da thường được thiết kế để thu hút khách hàng mới và khách hàng thân thiết. Dưới đây là một số chương trình khuyến mãi thường được áp dụng:
- Giảm giá dịch vụ cho khách hàng mới: Spa có thể tặng khách hàng mới 1 phiếu giảm giá hoặc áp dụng giá ưu đãi cho lần đầu tiên sử dụng dịch vụ.
- Chương trình giới thiệu bạn bè: Spa có thể tặng khách hàng hiện tại một phiếu giảm giá hoặc giảm giá cho dịch vụ tiếp theo nếu họ giới thiệu bạn bè đến sử dụng dịch vụ của spa.
- Chương trình thẻ thành viên: Spa có thể thiết kế chương trình thẻ thành viên để khách hàng thường xuyên sử dụng dịch vụ của spa được ưu đãi giá hoặc nhận được các dịch vụ miễn phí.
- Tặng quà kèm dịch vụ: Spa có thể tặng khách hàng một món quà nhỏ kèm theo khi sử dụng dịch vụ để tạo cảm giác thân thiết và tận tâm với khách hàng.
- Combo dịch vụ: Chương trình khuyến mãi combo dịch vụ giúp khách hàng tiết kiệm chi phí khi sử dụng nhiều dịch vụ trong một lần đến spa. Ví dụ như combo điều trị mụn nám rỗ và làm trắng da, hoặc combo mát xa thư giãn và chăm sóc body.
- Giảm giá dịch vụ vào ngày sinh nhật: Spa có thể tặng khách hàng một phiếu giảm giá hoặc giảm giá cho dịch vụ vào ngày sinh nhật của họ.
- Chương trình sale đặc biệt: Spa có thể tổ chức chương trình sale đặc biệt vào các dịp lễ tết, ngày kỉ niệm hoặc các dịp đặc biệt khác để thu hút khách hàng và tăng doanh thu.
- Chương trình tặng quà: Chương trình tặng quà là một cách để khuyến khích khách hàng sử dụng dịch vụ tại spa. Quà tặng có thể là các sản phẩm chăm sóc da, các dịch vụ miễn phí hoặc giảm giá cho lần tiếp theo.
- Chương trình và sự kiện:
Đây là các hoạt động để tạo sự kiện, thu hút sự chú ý của khách hàng và quảng bá thương hiệu. Trong ngành thẩm mỹ, các hoạt động này có thể là các buổi workshop, triển lãm, hoặc các sự kiện quy mô lớn như chương trình khai trương. Ví dụ:
- Khám phá liệu trình điều trị da mới: Một chương trình giới thiệu khách hàng đến các liệu trình mới nhất để giúp điều trị các vấn đề về da như mụn, nám, rỗ và tàn nhang.
- Hội thảo chuyên đề về chăm sóc da: Một sự kiện chuyên đề về chăm sóc da, với các chuyên gia và bác sĩ da liễu chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm về điều trị các vấn đề về da, cũng như giới thiệu các sản phẩm và liệu trình mới nhất.
- Chương trình tư vấn miễn phí: Một chương trình tư vấn miễn phí về các vấn đề về da, nơi khách hàng có thể được tư vấn về các sản phẩm và liệu trình tốt nhất để điều trị mụn nám rỗ, cũng như các vấn đề khác về da.
- Sự kiện đặc biệt vào dịp lễ: Chương trình khuyến mãi đặc biệt vào dịp lễ như Tết Nguyên Đán, Quốc tế Phụ nữ, Quốc tế Lao động, Black Friday, .. để khách hàng có thể tiết kiệm chi phí và trải nghiệm các liệu trình chăm sóc da chuyên sâu với giá ưu đãi.
- Chương trình giảm giá cho sinh viên: Chương trình giảm giá cho sinh viên là một cách để hỗ trợ và khuyến khích các sinh viên chăm sóc và điều trị da của mình, với giá ưu đãi cho các liệu trình chuyên sâu.
- Workshop làm đẹp tại Spa với chuyên gia tư vấn chuyên nghiệp
2.2 Promotion phổ biến theo ngành “thẩm mỹ”
- Key message và key visual phổ biến:
Dịch vụ, sản phẩm cung cấp; Uy tín, chất lượng và an toàn của sản phẩm, dịch vụ; Giá sản phẩm,dịch vụ; Trang thiết bị của thẩm mỹ viện; Ưu đãi, khuyến mãi; Tay nghề chuyên gia.
- Khuyến mãi và giảm giá phổ biến trong Promotion ngành thẩm mỹ:
- Giảm giá cho combo sản phẩm dịch vụ; Giảm giá theo mùa Tết – Noel; Giảm giá cho đối tượng đặc biệt (sinh viên, mẹ bỉm sữa không có công việc,….)
- Khuyến mãi sản phẩm, dịch vụ kèm theo (miễn phí soi da, tư vấn thăm khám; tặng mỹ phẩm khi sử dụng dịch vụ…)
- Tặng voucher nhân dịp lễ, ngày kỷ niệm, ngày sinh nhật khách hàng, cho khách hàng thân thiết
- Tích luỹ điểm thưởng
- Giảm giá khách hàng mới; khách Giới thiệu bạn bè; khách check in và chia sẻ trải nghiệm dịch vụ trên Facebook
2.3 Chương trình và sự kiện phổ biến trong Promotion ngành thẩm mỹ
- Tri ân khách hàng
- Tư vấn soi da, thăm khám miễn phí
- Công bố sản phẩm, dịch vụ mới
- Tặng dùng thử, trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ mới
- Chương trình thẻ thành viên
- Các khóa học huấn luyện và đào tạo
- Khai trương chi nhánh mới
- Giảm giá flashsale theo giờ
- Trao đổi tư vấn hướng dẫn chăm sóc da từ chuyên gia
- Chương trình chăm sóc khách hàng hậu mãi
3. Promotion thực tế mà các Brand đang triển khai trong tháng năm 2023
3.1. Chương trình khuyến mãi Seoul Spa trong tháng 04/2023
a) Khu vực SeoulSpa.Vn Miền Trung
- Thăng hạng nhan sắc Việt
- Đón hè rộn ràng với ưu đãi lên đến 80% các dịch vụ
| Dịch vụ | Giá gốc | Giá áp dụng ưu đãi |
| Điều trị mụn Laser E2X | 249.000 đ | |
| Cấy Collagen tươi nguyên bào | 699.000 đ | |
| Tắm trắng phi thuyền | 299.000 đ | |
| Giảm béo Lipo ProVip | 499.000 đ | |
| Trị sẹo rỗ Laser Fractional PLus | 499.000 đ | |
| Điêu khắc chân mày sợi Máy Hairstroke Seoul Line 3D | 999.000 đ | |
| Phun môi Seoul Lip | 999.000 đ | |
| Nâng Cơ, Xoá Nhăn Vùng Mắt – Tái Cấu Trúc Nền ECM (trừ toàn mặt) | 499.000 đ |
Bảng giá ưu đãi khu vực Thẩm mỹ viện SeoulSpa.Vn Miền Trung
- Key message
- Ưu đãi về giá: giảm 80% các dịch vụ
- Cung cấp trải nghiệm dịch vụ thẩm mĩ
- Điêu khắc Hairstroke 3D 999k
- Cấy tóc 999k
- Key visual: Sử dụng hình ảnh của người phụ nữ trẻ, xinh đẹp có làn da mịn màng, trắng sáng, không tì vết; thể hiện được uy tín, quyến rũ và thu hút
- Chương trình và sự kiện
- Chào hè – Đón đại lễ tháng 4 với ngập tràn ưu đãi giúp nàng thăng hạng nhan sắc
- Từ ngày 01/04/2023 đến ngày 30/4/2023
b) Khu vực miền Nam
- Thăng hạng nhan sắc Việt
- Một số dịch vụ của các chi nhánh khu vực miền Nam sẽ được giảm giá cực sâu bao gồm:
- Điều trị mụn E2X Đông Trùng Hạ Thảo giảm giá chỉ còn 379.000đ, tặng thêm dịch vụ trị thâm.
- Đồng giá 229.000đ với một số dịch vụ như: chăm sóc da, Ủ face huyết yến, trị thâm C, tắm trắng.
- Dịch vụ giảm béo ESonic giảm chỉ còn 379.000đ.
- Dịch vụ Collagen thủy phân giảm chỉ còn 599.000đ.
- Trị sẹo PRP CO2 chỉ còn 1.799.000Đ, tặng thêm 1 lần phục hồi da.
- Điêu khắc chân mày 9D hoặc phun môi chỉ với giá 799.000Đ
- Dịch vụ trị sẹo lồi chỉ với giá 599.000đ.
- Chương trình đặc quyền dành cho những khách hàng có sinh nhật vào tháng 4
- hàng ngàn món quà có giá trị cực khủng
- 1 buổi trải nghiệm dịch vụ Laser siêu trẻ hóa.
- Key message: Tặng 1 buổi Laser siêu trẻ hóa
- Key visual:
- Hình ảnh người phụ nữ trước khi sử dụng dịch vụ Laser siêu trẻ hóa thì da bị nám gây ra buồn bã, tự ti và hình ảnh người phụ nữ đps sau khi trải nghiệm dịch vụ thì da dẻ trở nên mịn màng tươi trẻ làm cho người phụ nữ đó trở nên xinh đẹp tự tin và ăn mặc đẹp hơn
- Hình ảnh 1 người phụ nữ đang sử dụng dịch vụ Laser siêu trẻ hóa được bảo vệ mắt bằng dụng cụ bảo hộ chuyên nghiệp, mặc áo và dùng khăn quấn đầu của spa
- Chương trình và sự kiện
- tung Deal tháng 4 – giá giảm sập sàn từ ngày 01/04/2023
- Chương trình đặc quyền dành cho những khách hàng có sinh nhật vào tháng 4
c)Khu vực miền Tây
- Thăng hạng nhan sắc Việt
- Khi KH đến bất kỳ chi nhánh nào của Thẩm mỹ viện SeoulSpa.Vn khu vực miền Tây và có phát sinh hóa đơn, sẽ được tặng voucher 2 triệu cùng nhiều quà tặng đặc biệt ngẫu nhiên Sang – Xịn – Mịn như:
- Nhẫn vàng 9999
- Bánh kem sinh nhật
- Sản phẩm cao cấp
- Dịch vụ cao cấp như: Tắm trắng hoàng gia/ Detox thải độc da/ Cấy tảo xoắn)
- Quà tặng túi Thẩm mỹ viện SeoulSpa.Vn hoặc bình nước SeoulSpa.Vn.
- Key message
- Quà tặng đặc biệt ngẫu nhiên:
- Nhẫn vàng 9999
- Bánh kem sinh nhật
- Sản phẩm cao cấp
- Dịch vụ cao cấp
- Quà tặng Túi SeoulSpa.Vn
- Quà tặng đặc biệt ngẫu nhiên:
- Key visual: Hình ảnh thực các món quà cung cấp cho khách hàng
- Chương trình và sự kiện
- tung Deal dành cho khách hàng sinh nhật tháng 4
- Thời hạn diễn ra chương trình kéo dài từ ngày 1/4/2023 đến ngày 30/4/2023
3.2. Chương trình khuyến mãi của Hasaki Clinic & Spa lễ 30/4 – 1/5
- Hoạt động xuyên lễ – Ưu đãi phủ phê
- Lễ spa hoạt động bình thường
- Làm đẹp chỉ từ 49k
- Key message
- Hoạt động xuyên lễ – Ưu đãi phủ phê
- Giỗ tổ Hùng Vương, 30/04 – 01/05 Hasaki Clinic hoạt động bình thường
- Làm đẹp chỉ từ 49k
- Key visual: chỉ thể hiện nội dung chính cần truyền tỉa tới KH
- Chương trình và sự kiện
- ƯU ĐÃI PHỦ PHÊ ĐẾN 67%:
- Triệt lông vùng nách công nghệ Diode Laser (Nữ) chỉ 49.000 VNĐ
- Triệt lông vùng nách công nghệ Diode Laser (Nam) chỉ 99.000 VNĐ
- Combo lấy mụn 3in1 chỉ 99.000 VNĐ
- Combo lấy mụn + Mặt nạ kháng khuẩn chỉ 149.000 VNĐ
- Peel BHA 20% giảm mụn, thâm chỉ 400.000 VNĐ
- Điều trị sẹo rỗ 5in1 chỉ 2.200.000 VNĐ
- ƯU ĐÃI PHỦ PHÊ ĐẾN 67%:
Bảng giá đề xuất:
Giới thiệu công ty Trần Vũ Group và quy trình làm việc:
Marketing Proposal Trần Vũ Group:
Rất mong nhận được phản hồi từ phía công ty.
TVG Agency Trân trọng.
Trần Vũ Group – MST 0315494955
Dịch vụ Phòng Marketing thuê ngoài trọn gói
Ms. Canny Nhung – (Account Manager)
Hotline: 0906952017 (Zalo)
Email: [email protected]