Nhung xin phép tiếp tục câu chuyện còn dang dở ở phần trước với 1 câu hỏi lớn, đó là quá trình xây dựng quy trình hệ thống làm việc marketing online 100% là như thế nào?

Nhung và bạn co founder phải set up lại gần như là toàn bộ từ quy trình cho đến quy chuẩn cách làm việc, nhân sự,… làm mới tất tần tật mọi thứ. Ký ức một lần nữa lại ùa về khi Nhung lại phải đối mặt với những cảm giác như lo lắng, bồn chồn, và mơ hồ về tương lai một lần nữa.

Khó khăn liên tục ập tới, dồn Nhung tới gần như là chân tường. Nào các case như tư vấn liên tục với khách hàng suốt nhiều giờ đồng hồ liền liên tục trong suốt 1 tuần, nhưng kết quả vẫn lại là số 0 – thậm chí là con số bởi bị khách hàng chê lên chê xuống! Cảm giác bất lực và hụt hẫng đến tột cùng khi công ty thay đổi quy trình hệ thống 1 xíu, thì hàng loạt các bạn nhân viên account trong công ty xin phép nghỉ. Ồ! Cảm giác thất bại trong Nhung chưa bao giờ lớn đến thế trong thời điểm đó.

HỌC HỎI?

Hmm nhưng rồi cũng được sự thúc giục của bạn co founder và nhiều nguồn động viên khác, sau khi meeting với hàng tá khách hàng thì cũng có được vài khách hàng phản hồi (chưa deal được hợp đồng) đối với Nhung đây là một nguồn động viên to lớn khiến Nhung có niềm tin trở lại với Marketing, và rồi Nhung học được rất nhiều từ chính bản thân, nghiệm ra được rất nhiều từ công việc online đòi hỏi sự thử thách của mình.

• Chai lì:

Mình trở cứng rắn hơn, quyết tâm hơn trong những suy nghĩ, trong từng hành động mình làm và thậm chí là chai lì hơn đối với chính những thất bại của mình.

• Trách nhiệm:

Do làm việc với nhiều bạn bè ở khắp nơi trên trong và ngoài nước. Công việc có vẻ bị chậm tiến độ hơn rất nhiều so với quy trình làm việc offline vì không thể theo dõi tình trạng làm việc của từng bạn được. Giải pháp lúc này rằng Nhung sẽ đảm nhận tất cả các công việc đòi hỏi xử lí gấp, và từ những yếu tố này đã khiến cho Nhung trở thành công người sống trách nhiệm, sống có mục đích hơn rất nhiều.

• Khả năng xử lí vấn đề:

Làm việc online xảy ra rất nhiều vấn đề không đáng có như tình huống giữa Client và Marketing. Khách hàng thì muốn làm nhiều sản phẩ nhưng trong gói ban đầu chỉ thống nhất là 1 sản phẩm – client thay đổi liên tục khiến dự án bị chậm lại,… lúc này Nhung đã học được cách xử lí vấn đề, xác định rõ vấn đề và mạnh dạn trình bày rõ ràng càng nhanh càng tốt để cả hai bên hiểu và thông cảm cho nhau hơn.

• Tầm nhìn:

Công việc nine-to-five đối với mình, lợi ích lớn nhất mà Nhung hướng tới lúc đó đó là tiền. Nhưng khi tự mình thành lập công ty, tự thân mình phải đi bằng đôi chân của mình, Nhung ngộ ra được tầm nhìn, nhiệm vụ xa hơn và khách quan hơn rất nhiều. Những tầm nhìn này lại là nguồn năng lượng, động lực tiềm ẩn khiến Nhung luôn trong trạng thái phải cố gắng tốt hơn mỗi ngày.

BẤT CẬP?

Nhưng mình lại không khuyên 1 cách chủ quan rằng các bạn có thể tự mình thành lập công ty hay không? Nên làm freelance hay remote hay không vì những bất lợi mà bạn có thể gặp như trường hợp của Nhung đang gặp như: 

• Mất cân bằng

Cuộc sống bị mất cân bằng, đảo lộn liên tục khi các công việc nó không mang tính chất giờ hành chính nữa mà nó đến một cách thụ động, rất khó lường trước —> Dẫn tới có thể mình sẽ luôn trong trạng thái lo lắng, tệ hơn nếu không cân bằng được thì sức khoẻ sẽ đi xuống 1 cách rõ rệt vì trạng thái tinh thần này

• Không thể so sánh được

Chúng ta thường có động lực hơn khi nhìn người khác làm việc, và chúng ta cũng sẽ có động lực hơn khi người khác hơn ta. Nhưng làm việc tại nhà như thế này đòi hỏi ta phải tự kỷ luật cực kỳ cao bởi làm ở nhà quá nhiều thì không thể so sánh được với những người bên ngoài dẫn đến tình trạng dễ bị mông lung trong sự phát triển của bản thân

• Bị giới hạn

Bị giới hạn về mặt không gian và thời gian nên rất khó trong việc teamwork tốt được với các bạn trong team và gần như lúc nào cũng sẽ bị bất đồng quan điểm hoặc không hiểu ý lẫn nhau làm cho công việc không được hiệu quả như ý muốn.

LỢI ÍCH?

Bên cạnh đó thì những lợi ích của việc làm online cũng rất nhiều và khiến Nhung gần như cảm thấy hài lòng và hãnh diện nhất khi mình được:

• Tự do về thời gian

Có thể sắp xếp linh động các công việc sau khi đã hoàn tất các phần việc có tính chất quan trọng và từ đây Nhung cũng học được cách chủ động hơn và lường trước được mọi vấn đề có thể xảy ra với mình

• Được sống cùng gia đình

Còn điều gì tuyệt vời khi được chung sống với những người thân của mình. Và Nhung đã biến tổ ấm và chốn làm việc – kết hợp cả 2 làm 1 để có thể cùng 1 lúc vừa bắt kịp với nhịp sống và cuộc sống bên ngoài và vừa có thể sống chậm lại, dành thời gian cho gia đình yêu thương của mình nhiều hơn

• Sự phát triển không bị gò bó

Tính chất công việc văn phòng tất yếu rằng các định hướng và công việc đã được định sẵn từ trước bởi mục tiêu của người sếp, người lãnh đạo. Và đó là cái mà Nhung không thích khi tương lai của mình lại bị phụ thuộc bởi người khác và sự phát triển cũng dừng ở việc làm 1 mảng công việc nhất định mà không thể mở rộng sự hiểu biết sang các lĩnh vực liên quan khác, dẫn đến cơ hội và trình độ của mình cũng chỉ nằm ở 1 mức độ nhất định – không tiến không lùi.

Và đó là tất những trải nghiệm của một con người mang nặng cảm xúc trong mình, mong mỏi chia sẻ và gửi gắm những lời yêu thương đến những người đã đồng hành cùng Nhung. Rất cảm ơn mọi người đã đọc đến đây, nếu được Nhung sẽ ra series các câu chuyện cuộc sống đời thường đến mọi người. Hy vọng từ những sai lầm rất đáng tránh tới những trái ngọt bé tí tẹo này của Nhung có thể giúp được cho công việc của mình sau này.