Khi Internet phát triển, doanh nghiệp dần hiểu rằng sản phẩm không chỉ bán ở cửa hàng mà việc tận dụng các nền tảng sẽ khiến doanh số tăng đáng kể. Tuy nhiên chìa khóa để tối ưu doanh thu và lợi nhuận không chỉ nằm ở nền tảng bán hàng mà quan trọng nhất là cách tối ưu quảng cáo. Đây là những hướng dẫn và kinh nghiệm Digital Marketing khi quảng cáo đồ gia dụng – sản phẩm máy hút bụi mà các doanh nghiệp đang có ý định triển khai đa kênh không thể bỏ qua !
Quảng Cáo Đồ Gia Dụng Trên Facebook (Facebook Ads)
Giới Thiệu Công Cụ Facebook Ads Library
Facebook Ads Library đóng vai trò như một thư viện quảng cáo. Đây là nơi lưu trữ là công cụ giúp truy cứu tất cả các bài quảng cáo có trên Facebook. Từ việc tìm hiểu các bài quảng cáo liên quan đến ngành hàng, sản phẩm, đối thủ, ta có thể đưa ra các phân tích, đánh giá để tối ưu quảng cáo của mình.
Cách Sử Dụng Facebook Ads Library
Bước 1: Truy cập vào Facebook Ads Library
Chọn “Hạng mục quảng cáo”, sau đó chọn “Tất cả quảng cáo“.
Bước 2: Gõ tên sản phẩm “Máy hút bụi” hoặc các từ khóa liên quan vào thanh tìm kiếm. Lưu ý, cần để từ khóa vào ” ” để có thể xuất hiện các bài quảng cáo chính xác về máy hút bụi.
Bước 3: Lựa chọn bài quảng cáo phù hợp với ngành và sản phẩm bạn đang muốn chạy, sau đó ấn vào “Xem chi tiết quảng cáo” để bắt đầu đánh giá và phân tích
Xem bài viết chi tiết tại đây
Phân Tích Theo 7P
Về Sản Phẩm
- Product (Sản phẩm): Máy hút bụi không dây, không cần thay pin & cắm dây khi sử dụng.
- Price (Giá): Không đề cập.
- Promotion (Quảng bá): Ưu đãi giảm giá ngay hôm nay.
- Physical Evidence (Bằng chứng vật lý): Hàng chính hãng, bảo hành 12 tháng.
Về Quảng Cáo
- Key message: Bụi bẩn mọi ngóc ngách trong nhà, ô tô, máy tính không còn là vấn đề với em máy hút bụi này.
- Media: Video
- CTA (Kêu gọi hành động): Gửi tin nhắn
Đánh Giá Điểm Mạnh Và Điểm Yếu Của Quảng Cáo
Điểm Mạnh
- Key message (khoảng 140-220 ký tự đầu tiên mà bất kỳ khách hàng nào cũng sẽ thấy)
- Sử dụng video thể hiện rõ thông điệp về chức năng sản phẩm.
- Liệt kê đầy đủ thông tin, USP của sản phẩm trong bài quảng cáo
- Có ưu đãi giảm giá và miễn phí ship lôi kéo mua hàng.
Điểm Yếu
- Tiêu đề quảng cáo không có “đề xuất giá trị” với khách hàng kể cả content, media và tiêu đề thẻ ảnh quay vòng. Chẳng hạn “Chỉ 450k sở hữu ngay máy hút bụi cầm tay siêu mạnh” (cấu trúc đề xuất giá trị: Chỉ cần X tiền sẽ có được Y thứ). Khi không nêu được đề xuất giá trị cho khách hàng, câu từ bay bỏng của nhà quảng cáo có thể thu được về rất nhiều tin nhắn, lượt like, comment. Nhưng các kết quả này không chất lượng, chỉ làm đội sale mất thời gian và công sức vì khách chỉ nhắn hỏi thăm và lặng lẽ “mất tích” sau khi biết được giá trị vì họ không có nhu cầu.
- Tiêu đề ảnh gần nút CTA không đưa ra các lời kêu gọi, USP để thúc giục khách hàng nhắn tin. Ví dụ thay vì “Chat trên Messenger”, ta có thể đa dạng thêm “Chỉ từ 450k có ngay máy hút bụi cầm tay siêu mạnh“, “Nhắn tin ngay để chớp lấy ưu đãi”, …
- Nội dung bài viết dài, nhiều chữ nhưng không có icon, các phần phân tách nội dung. Gây cảm giác choáng ngợp cho người đọc khi nhồi nhét quá nhiều thông tin.
Quảng Cáo Đồ Gia Dụng Trên Google (Google Ads)
Giới Thiệu Công Cụ Google Search Và Ahrefs
Google Search là công cụ tìm kiếm quá quen thuộc đối với mỗi người dùng Internet, cho phép người truy cập tìm kiếm thông tin mà mình muốn.
Ahrefs là công cụ dùng để phân tích website đối thủ, nghiên cứu từ khóa, Marketing, quảng cáo,…
Cách Sử Dụng Công Cụ Để Phân Tích Quảng Cáo
Chúng ta tìm và phân tích những bài quảng cáo trên Google bằng cách tìm kiếm “Máy hút bụi” trên Google Search. Những bài có từ “Ad/Quảng cáo” chính là quảng cáo.
Với Ahrefs, ta có thể dùng tính năng Ads History để xem các quảng cáo đã từng chạy trong quá khứ của đối thủ. Vì Google chỉ hiển thị quảng cáo đang được chạy.
Phân Tích Theo 7P
Tiến hành phân tích từ ngoài (hiển thị quảng cáo của Google) vào trong (Landing Page hoặc URL dùng để chạy quảng cáo).
Xem quảng cáo chi tiết tại đây
Phân Tích Quảng Cáo Tại Công Cụ Tìm Kiếm Google
- Product (Sản phẩm): Máy hút bụi đa năng với ngăn chứa bụi lớn, sức hút mạnh mẽ
- Price (Giá): Không đề cập
- Process (Quá trình): Liên hệ chúng tôi, Thêm vào giỏ hàng ngay
- Sử dụng URL của sản phẩm chạy quảng cáo: Dạng list sản phẩm.
Đánh Giá Điểm Mạnh Và Điểm Yếu Của Quảng Cáo
Điểm mạnh
- Có URL của sản phẩm đầy đủ thông tin, nhiều hình ảnh đa dạng, rõ ràng, thông tin sản phẩm được cung cấp đầy đủ.
- Đầy đủ tiêu đề, tiêu đề dài, mô tả và phần mở rộng của quảng cáo.
Điểm yếu
- Không có đề xuất giá trị.
- Chạy quảng cáo tất cả các sản phẩm thay vì tập trung các sản phẩm chính. Việc dồn tất cả sản phẩm vào một chiến dịch quảng cáo chỉ làm người dùng “choáng ngợp”, phân tâm và không đưa ra quyết định mua hàng một cách nhanh chóng.
- Không thiết kế Landing Page chuyên chạy quảng cáo cho sản phẩm cụ thể.
Quảng Cáo Đồ Gia Dụng Trên Nền Tảng Tiktok (Tiktok Ads)
Tiktok Creative Center là công cụ hỗ trợ nhà quảng cáo tìm kiếm, khám phá và phân tích các xu hướng (Trend), quảng cáo đang chạy, Insight của người dùng trên Tiktok. Từ đó ta có thể tạo video quảng cáo hiệu quả trên nền tảng này.
Cách Sử Dụng Tiktok Creative Center
Truy cập Tiktok Ads Center
Bấm chọn ngành hàng, mục tiêu và thời lượng theo nhu cầu và ý muốn của bạn (không bắt buộc)
Bấm “Search“, sau đó gõ “máy hút bụi” vào ô tìm kiếm, nhấn Enter hoặc “Search”
Khác với những công cụ trên, Tiktok Ads Center khó tìm kiếm hơn và có những trường hợp không thể sử dụng các cụm từ khóa trong Keyword Planner được. Việc này đòi hỏi nhà quảng cáo phải có kiên nhẫn hoặc hiểu biết nhất định trong ngành hàng để tận dụng các video quảng cáo gần với sản phẩm của mình (thuộc ngành nội thất, có chức năng tương tự,…).
Ta bấm vào Video muốn phân tích để xem chi tiết
Phân Tích Theo 7P
- Price (Giá): 199k
- Product (Sản phẩm): Máy hút bụi cầm tay mini không dây siêu mạnh.
- Promotion (Quảng bá): Giảm 50%
Đánh Giá Điểm Mạnh Và Điểm Yếu Của Quảng Cáo Và Rút Ra Insight
Điểm Mạnh
- Content: Review máy hút bụi siêu mạnh cầm tay mini, tạo cảm giác chân thật, gần gũi với người tiêu dùng.
- Media: Lấy bối cảnh sử dụng sản phẩm với xe hơi, nơi chưa rất nhiều bụi ở các ngóc ngách nhỏ. Bên cạnh đó thể hiện triệt để các tính năng của máy hút bụi.
- Thời lượng: dài 50s
- Có đề xuất giá trị và khuyến mãi giảm giá xuyên suốt video.
Điểm Yếu
- Chưa đề cập cách thức mua hàng trên video.
- Chưa nêu rõ được thông tin, thương hiệu của sản phẩm để thuyết phục người tiêu dùng.
Insight Rút Ra
- Tuy lượt CTR (tỉ lệ nhấp chuột) của video ở khoảng 4s đầu và 4s cao gần ngang nhau nhưng CVR (tỉ lệ chuyển đổi) chỉ thực sự tăng ở những giây cuối video. Điều này cho thấy video thiếu đi những thúc đẩy chuyển đổi và sự ấn tượng về sản phẩm ở đoạn đầu video.
- Mục tiêu của Vid Ads này là Conversion (chuyển đổi). Vì vậy nên tối ưu hóa trang đích như Google Ads để gia tăng tỷ lệ chuyển đổi của khách hàng.
Trên đây là toàn bộ Hướng dẫn và kinh nghiệm Digital Marketing ngành gia dụng – sản phẩm máy hút bụi đa kênh. Hy vọng bài viết này có thể giúp cho các nhà quảng cáo về ngành hàng này có thêm một góc nhìn khác về tư duy Marketing đa kênh, áp dụng cho chiến dịch của mình sao cho thành công. Để hiểu hơn và thực hiện các chiến lược Marketing cho ngành nội thất một cách hiệu quả, giảm thiểu rủi ro và tiết kiệm chi phí nhất, liên hệ ngay với Trần Vũ Group nhé!
