Growth Marketing là giải pháp giúp doanh nghiệp tìm kiếm những khách hàng phù hợp, và biến người mua hàng trở thành người ủng hộ, người khách hàng trung thành của doanh nghiệp.
4 đặc điểm nổi bật của Growth Marketing:
Growth Marketing là sự kết hợp giữa brand marketing và performance marketing: Quảng cáo không chỉ phục vụ mục tiêu bán hàng mà còn phục vụ những mục tiêu dài hạn hơn liên quan đến xây dựng thương hiệu.
Growth Marketing theo đuổi mục tiêu tăng trưởng bền vững: Tăng trưởng doanh thu không chỉ dừng ở việc thu hút khách hàng mới, mà còn là khai thác và tận dụng các khách hàng đã có.
Growth Marketing tập trung phục vụ những khách hàng phù hợp nhất: Growth marketing sẽ không tìm cách thu hút tất cả các khách hàng, mà chỉ sử dụng ngân sách để tìm kiếm và thu hút những khách hàng phù hợp, những người có thể nhận được nhiều giá trị nhất cho sản phẩm, cũng là những người mang đến lợi nhuận tốt nhất.
Growth Marketing là quá trình thử nghiệm theo chu kỳ dựa trên dữ liệu: phương pháp Growth Marketing đo lường và tối ưu liên tục data từ các kênh. Dựa trên dữ liệu thu thập được để tiếp tục đề ra các phương án tối ưu mới rồi lại bắt đầu quá trình thử nghiệm và kiểm tra kết quả.
Growth Marketing khác chiến lược Marketing truyền thống như thế nào?
Marketing thông thường chỉ tập trung vào việc tạo nhận thức thương hiệu và quảng bá sản phẩm/dịch vụ theo từng chiến dịch, trong khi đó Growth Marketing tập trung vào việc tăng trưởng doanh số, khách hàng và lợi nhuận của công ty:
Những lợi ích của Growth Marketing là:
Tăng Khách hàng tiềm năng để tăng doanh thu: chiến lược Growth marketing giúp công ty tăng doanh số và lợi nhuận bằng cách tìm cách thu hút khách hàng mới, tăng số lượng khách hàng hiện có, và đo lường tối ưu hóa các chiến dịch marketing để tăng tỷ lệ chuyển đổi
Phương pháp để tăng trưởng bền vững: tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường bằng cách tăng số lượng khách hàng và tối ưu hóa chiến dịch marketing để thu hút khách hàng mới. Tập trung vào việc tìm hiểu và hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, từ đó giúp cải thiện kinh nghiệm khách hàng và tăng sự hài lòng của khách hàng.
Tiết kiệm chi phí Marketing và Kinh doanh: Chiến lược Growth marketing giúp tối ưu hóa chi phí quảng cáo bằng cách tập trung vào các phương pháp tiếp thị hiệu quả nhất để tăng doanh số và lợi nhuận.
Do đó chiến lược Growth marketing là một công cụ quan trọng để giúp công ty tăng trưởng và cạnh tranh trên thị trường hiện nay.
Ba giai đoạn trong chiến lược Growth marketing: Thử nghiệm, tối ưu, chăm sóc
Thử nghiệm tất cả các kênh, để tìm kênh có chuyển đổi khách hàng tiềm năng tốt nhất: Kênh tốt nhất cộng đồng, youtube
Tối ưu hành trình buyer và quy trình bán hàng, để tăng doanh thu
Chăm sóc khách hàng để tăng khách hàng trung thành và giới thiệu khách hàng mới
II. Kế hoạch triển khai Growth Marketing mẫu tại TVG
Giai đoạn 1: Tối ưu tất cả các kênh Inbound và Outbound
1. Tối ưu Buyer Journey và Funnel trên Web
1.1 Tối ưu Buyer Journey
Buyer Journey: Đọc thông tin trên các trang social -> Quan tâm đọc thêm trên web -> Đăng kí nhận thông tin/đăng kí tư vấn -> Trang cảm ơn
1.2. Tối ưu Funnel trên Web
1.3. Tối ưu trang và form-tư-vấn
Tối ưu trang web: Sau khi đo lường nắm được xu hướng người đọc thường đọc đoạn mô tả đầu tiên sau đó điền form nhận tài liệu
Kiểm tra Keywords: Sản xuất Bao bì giấy, Hộp giấy cao cấp, Hộp carton, Hộp quà tặng giấy, Bao bì giấy đóng gói, Bao bì giấy đa dụng, Bao bì giấy thực phẩm
Keyword: Sản xuất Bao bì giấy, Hộp giấy cao cấp, Hộp carton, Hộp quà tặng giấy, Bao bì giấy đóng gói, Công nghệ sản xuất bao bò giấy, Bao bì giấy thân thiện môi trường
Brand lớn: Hoàng Phúc Pack, Hupuna, Nhóm in (AuGroup)
Khái niệm và các Promotion phổ biến
Khái niệm
Trong ngành sản xuất bao bì, các khái niệm quan trọng như key message, key visual, khuyến mãi và giảm giá, chương trình và sự kiện được sử dụng để tạo sự quan tâm và thu hút sự chú ý của khách hàng đối với sản phẩm. Các khái niệm này được sử dụng trong chiến lược marketing và quảng cáo để tăng cường nhận thức thương hiệu và tăng doanh số bán hàng.
Key message: Là thông điệp chính mà doanh nghiệp muốn truyền tải đến khách hàng về sản phẩm hoặc thương hiệu của mình. Key message cần phải được đưa ra một cách rõ ràng, ngắn gọn và thuyết phục để thu hút sự quan tâm của khách hàng.
Key visual: Là hình ảnh hoặc biểu tượng đại diện cho sản phẩm hoặc thương hiệu của doanh nghiệp. Key visual cần phải được thiết kế sao cho đẹp mắt, dễ nhận biết và gây ấn tượng mạnh với khách hàng.
Khuyến mãi và giảm giá: Là các chương trình khuyến mãi và giảm giá được áp dụng để tăng doanh số bán hàng và thu hút khách hàng. Trong ngành sản xuất bao bì, các chương trình khuyến mãi và giảm giá thường được áp dụng vào các dịp đặc biệt như ngày lễ, tết và mùa bán hàng.
Chương trình: Là các hoạt động marketing được thiết kế để quảng bá sản phẩm hoặc thương hiệu của doanh nghiệp đến khách hàng. Trong ngành sản xuất bao bì, các chương trình marketing thường bao gồm quảng cáo trên các phương tiện truyền thông, tổ chức sự kiện và triển lãm sản phẩm.
Sự kiện: Là các hoạt động được tổ chức để quảng bá sản phẩm hoặc thương hiệu của doanh nghiệp đến khách hàng. Trong ngành sản xuất bao bì, các sự kiện thường bao gồm triển lãm sản phẩm, hội thảo và các buổi giới thiệu sản phẩm mới.
Promotion phổ biến theo ngành “Sản xuất bao bì”
Các key message, key visual, khuyến mãi và giảm giá, chương trình và sự kiện phổ biến trong ngành sản xuất bao bì có thể bao gồm:
Key messages:
Đảm bảo an toàn, tính bền vững và chất lượng của sản phẩm: “Bao bì giấy chất lượng cao”; “Bao bì giấy thân thiện với môi trường”; “Bao bì giấy tiện lợii và an toàn cho sức khỏe”, “Bao bì giấy thân thiện với người dùng và môi trường”
Tinh tế, sang trọng và thẩm mĩ cao
Đáp ứng được nhu cầu về quy cách, kích thước và hình dạng của sản phẩm: “Bao bì giấy đa dạng về kích thước và thiết kế”; “Bao bì giấy phù hợp với nhu cầu đóng gói của từng loại sản phẩm”;
Đem lại trải nghiệm tuyệt vời cho người tiêu dùng: “An toàn -Tiện lợi – Thẩm mỹ”
Truyền tải thông điệp chính của sản phẩm đến người tiêu dùng bằng cách in hoặc đóng dấu thông điệp chính lên bao bì, doanh nghiệp có thể khẳng định và nhấn mạnh những lợi ích chính của sản phẩm đối với người tiêu dùng.
Key visuals:
Hình ảnh bao bì cũng là một cách hiệu quả để gửi thông điệp và tạo ấn tượng cho sản phẩm. Hình ảnh bao bì phải mang lại sự nhận diện cho thương hiệu và phản ánh đúng tinh thần, giá trị của sản phẩm.
Hình ảnh các loại bao bì đẹp, tinh tế và thẩm mĩ
Quy trình sản xuất bao bì hiện đại, khép kín
Hình ảnh của sản phẩm đóng gói trong bao bì giấy, biểu tượng cây xanh hoặc các yếu tố thân thiện với môi trường.
Nguyên liệu, máy móc thiết bị đạt tiêu chuẩn quốc tế
Sản phẩm đóng gói hoàn thiện bằng bao bì
Promotions and discounts:
Đây là cách thông thường để thu hút sự chú ý của người tiêu dùng và tăng doanh số bán hàng.
Tặng quà kèm theo đơn hàng hoặc miễn phí vận chuyển.
Giảm giá khi mua số lượng lớn hoặc ký hợp đồng dài hạn
Tặng quà cho khách hàng trung thành
Xây dựng các gói combo bao bì kèm dán nhãn với giá ưu đãi
Ưu đãi về chi phí vận chuyển
Giảm giá khi giới thiệu được khách hàng mới
Khuyến mãi tặng ưu đãi dịch vụ, quà tặng cho khách hàng mua hàng với số lượng nhất định hoặc số tiền ký hợp đồng
Giảm giá theo mùa Tết, Noel,… trong khung ngày giờ giới hạn nhất định để thu hút khách hàng
Tặng voucher nhân sinh nhật công ty đối tác, tặng cho lần mua hàng tiếp theo…
Events and programs:
Triển lãm và hội chợ ngành in ấn, bao bì
Khuyến mãi khai trương chi nhánh, tri ân khách hàng nhân dịp sinh nhật công ty…
Chương trình đào tạo và cấp chứng chỉ về ngành in ấn, bao bì
Chương trình tham quan nhà máy, tham khảo công nghệ
Diễn đàn, hội thảo chuyên ngành về xu hướng bao bì và đảm bảo an toàn môi trường, sức khoẻ người tiêu dùng
Cần sáng tạo nhiều nội dung và chiến lược quảng cáo thông tin để đạt được hiệu quả
Promotion thực tế mà các Brand triển khai
Chương trình khuyến mãi Hupuna:
Chiết khấu lên đến 19%
Freeship bán kính 5km
Key message: – Ưu đãi đặc biệt; Flash sale
Key visual: – Hình ảnh sản phẩm hộp giấy kèm tia chớp deal chớp nhoáng
Chương trình và sự kiện: – Ưu đãi đặc biệt
Chương trình khuyến mãi Nhóm in
Khuyến mãi giảm 20% giá trị đơn hàng khi in lịch để bàn
Miễn phí in test
Giao hàng tận nơi
Miễn phí vận chuyển nội thành với hoá đơn trên 2tr
Key message: – In lịch để bàn giảm 20% tổng giá trị đơn hàng
Key visual: – Hình ảnh sản phẩm lịch để bàn kèm các tiêu đề giảm giá nhấn mạnh 20%
Chương trình và sự kiện: – Giảm giá dịch vụ theo mùa
Chương trình khuyến mãi theo mùa
Khảo sát website hiện tại:
Web chưa được cài google tag, google analytic để đánh giá hiệu quả và phát triển của website, cần cài thêm Microsoft Clarity, Google Optimize:
Hiện trung bình website có 2 lượt traffic tự nhiên và có 13 keywords
Nguồn khách hàng tìm kiếm từ tự nhiên trên Goole chưa có. Mảng SEO từ khoá giúp mang lại lượng truy cập tìm kiếm thông tin liên quan do đó cần làm SEO từ khoá liên quan để có thể lên top keyword mang lại lượt truy cập, tận dụng hơn 700.000 lượt tìm kiếm mỗi tháng trên Google
Mô hình Marketing TVG đề xuất:
Giới thiệu công ty Trần Vũ Group và quy trình làm việc:
Bước 4. Truy cập Project trên Jira, xem chờ Planner và Specialist liên hệ và gửi danh sách nội dung trước khi triển khai. Thời gian chờ tối đa 14 ngày.
