Kế hoạch Marketing Đa kênh UniQlin

Thông tin công ty

Marketing đa kênh

Tên công ty: UniQlin

Tên sản phẩm: Dung dịch vệ sinh và dưỡng bóng nội thất ô tô dùng để trùng tu và chăm sóc xe hơi

Link  Website: chưa có

Link Facebook: Link Fanpage

Vấn đề cần tư vấn:

  • 1. Marketing Đa kênh 
  • 2. Gói Growth Marketing

1.Xác định chân dung khách hàng và lên chiến lược Marketing tổng quát

  1. Phân tích Khách hàng

    • Đối tượng khách hàng: Khách hàng mục tiêu của UniQlin có các đặc điểm sau:

      • Độ tuổi: Sản phẩm UniQlin hướng đến các đối tượng mục tiêu trẻ tuổi, những người trong độ tuổi từ 18 đến 45, bởi họ thường sở hữu xe hơi và có nhu cầu chăm sóc xe.

      • Giới tính: Đối với thị trường Việt Nam, nam giới chiếm tỷ lệ cao hơn trong việc thích làm đẹp cho xe hơi của họ hơn nữ giới.
      • Sở thích và nhu cầu: Kh dành tình yêu đối với xe hơi, sự quan tâm đến việc duy trì và bảo dưỡng xe, và mong muốn sở hữu một chiếc xe luôn sáng bóng và đẹp.

      • Kinh tế: Việc trùng tu và chăm sóc xe hơi có thể tốn kém, tuy nhiên sản phẩm có mức giá trung bình và phù hợp với moi đối tượng khách hàng coá nhu cầu bảo dưỡng xe.

      • Vị trí địa lý: Xác định vị trí địa lý của đối tượng mục tiêu chủ yếu là Hà Nội và mở rộng lên toàn quốc

      • Đối thủ cạnh tranh: Nghiên cứu về các đối thủ cạnh tranh trong thị trường chăm sóc xe hơi tại Việt Nam để hiểu cơ hội và thách thức.

  2. Phân tích thị trường đối thủ cạnh tranh

    2.1. Các thương hiệu nổi tiếng trong ngành ô tô:

    • Các thương hiệu ô tô nổi tiếng như Toyota, Honda, Ford, và Hyundai thường có các dịch vụ chăm sóc xe hơi riêng biệt hoặc đối tác với các công ty chăm sóc xe độc lập. Điều này có thể là thách thức vì họ có tên tuổi và khách hàng trung thành.

    2.2. Các công ty chăm sóc xe độc lập:

    • Các công ty chuyên về dịch vụ chăm sóc xe độc lập, như các trung tâm chăm sóc xe, thường cung cấp rất nhiều dịch vụ bao gồm làm sạch, bảo dưỡng, và sửa chữa. Họ có thể là đối thủ cạnh tranh vì khách hàng có thể lựa chọn các dịch vụ này thay vì sản phẩm UniQlin.

    2.3. Các sản phẩm cạnh tranh:

    • Xác định các sản phẩm cạnh tranh trực tiếp và gián tiếp. Các sản phẩm cạnh tranh trực tiếp có thể là các loại dung dịch vệ sinh và dưỡng bóng khác trong thị trường, trong khi sản phẩm cạnh tranh gián tiếp có thể là các dịch vụ chăm sóc xe hơi hoặc sản phẩm khác như sáp chăm sóc xe.

    2.4. Giá cả và chất lượng sản phẩm:

    • So sánh giá cả và chất lượng của sản phẩm UniQlin với các sản phẩm cạnh tranh. Nhằm xác định vị trí của sản phẩm UniQlin trong phân khúc thị trường và cơ hội để cung cấp giá trị và chất lượng tốt hơn.

    2.5. Chiến lược tiếp thị của đối thủ:

    • Nghiên cứu các chiến lược tiếp thị của đối thủ, bao gồm việc họ sử dụng kênh tiếp thị nào, loại nội dung nào, và cách họ tương tác với khách hàng. Nhằm tìm ra cơ hội để tạo sự khác biệt và thu hút khách hàng.

    2.6. Phản hồi của khách hàng:

    • Xem xét các đánh giá và phản hồi từ khách hàng về sản phẩm cạnh tranh. Nhằm phân tích điểm mạnh và điểm yếu của sản phẩm của UniQlin so với đối thủ.

    2.7. Tính cạnh tranh vùng địa lý:

    • Xem xét vị trí địa lý của các đối thủ cạnh tranh. Có thể có cơ hội tập trung vào các khu vực nào mà các đối thủ không phủ sóng tốt.

    2.8. Cơ hội hợp tác hoặc đối tác:

    • Cân nhắc khả năng hợp tác hoặc đối tác với các đối thủ cạnh tranh trong một số trường hợp, chẳng hạn như cung cấp sản phẩm UniQlin thông qua hệ thống của họ.
  3. Điểm cần đẩy mạnh trong chiến dịch Marketing sắp tới:
    1. Tạo Website tối ưu hóa và tương tác:

      • Xây dựng một trang web chuyên nghiệp và dễ sử dụng để hiển thị sản phẩm và thông tin liên quan.
      • Cung cấp hướng dẫn sử dụng sản phẩm, đánh giá từ khách hàng và tùy chọn mua sắm trực tuyến.
    2. Tận dụng mạng xã hội:

      • Tạo các tài khoản fanpage và tương tác tích cực trong các hội nhóm quan tâm xe hơi: Nghiện xe,…
      • Chia sẻ hình ảnh và video trực quan về cách sử dụng sản phẩm UniQlin và cách nó có thể cải thiện sự sạch sẽ của ô tô.
    3. Tiếp thị nội dung:

      • Tạo nội dung hữu ích và giáo dục liên quan đến việc vệ sinh ô tô trên blog của bạn (đăng trên website/ fanpage) hoặc chia sẻ các bài viết trên mạng xã hội.
      • Sử dụng SEO để đảm bảo nội dung của bạn dễ dàng tìm thấy trên các công cụ tìm kiếm.
    4. Quảng cáo trực tuyến:

      • Sử dụng Google Ads để hiển thị quảng cáo cho người tìm kiếm các sản phẩm vệ sinh ô tô.
      • Chạy quảng cáo trên mạng xã hội Facebook Ads/ Tiktok Ads để tiếp cận đối tượng mục tiêu cụ thể.
    5. Chương trình thưởng và khuyến mãi:

      • Tạo chương trình thưởng hoặc khuyến mãi cho khách hàng trung thành để kích thích mua sắm lặp lại.
      • Tạo các gói sản phẩm hoặc ưu đãi đặc biệt để thu hút sự quan tâm của khách hàng mới.
    6. Chăm sóc khách hàng:

      • Tạo một hệ thống hỗ trợ khách hàng tốt để giải quyết mọi thắc mắc hoặc phản hồi từ khách hàng.
      • Thu thập đánh giá và phản hồi từ khách hàng để cải thiện sản phẩm và dịch vụ của bạn.
    7. Đo lường và tối ưu hóa:

      • Sử dụng các công cụ theo dõi hiệu suất để đo lường sự hiệu quả của chiến dịch.
      • Theo dõi lượng tương tác, lượt xem, chuyển đổi và các chỉ số khác để đánh giá và điều chỉnh chiến dịch theo thời gian.

2. Đề xuất Quảng cáo đa kênh

Đề xuất các chiến dịch Ads:

  1. Google Performance Max Campaign
  2. Quảng cáo trên mạng xã hội: Facebook Ads – Tiktok Ads
  3. Quảng cáo bằng email marketing: gửi thông điệp quảng cáo và ưu đãi đặc biệt đến danh sách khách hàng đã đăng ký/ có tiềm năng/ KH cũ
  4. QC qua short video: Fb reel, tiktok, youtube short
  5. Distribute nội dung trên các hội nhóm liên quan, hội nhóm chia sẻ kiến thức về chăm sóc, bảo dưỡng xe hơi…
  6. Tổng hợp lại kết quả các kênh chạy Ads qua báo cáo GA4 -> Tối ưu QC và tối ưu chi phí QC

3. Gói Growth Marketing

File báo giá và liệt kê công việc chi tiết trong từng tháng:

Kế hoạch chi tiết

Key Result 1: Tối ưu UX website và SEO

  1.1 Tối ưu trải nghiệm người dùng UX

  • Chưa có website

  1.2 Tối ưu SEO

         – Tối ưu tiêu đề và thẻ mô tả:

      • Viết tiêu đề (title) hấp dẫn, chứa từ khóa chính và phản ánh nội dung của trang.
      • Tối ưu thẻ mô tả (meta description) để mô tả ngắn gọn về nội dung trang và hấp dẫn người dùng bấm vào.

   -> Sử dụng từ khóa này trong tiêu đề, mô tả, nội dung và thẻ ALT của hình ảnh trên trang web.

Key Result 2: Kế hoạch chạy quảng cáo

  1. 1.Các chiến dịch sẽ chạy: Google Max Performance, Facebook ads và Tik ads chuyển đổi
  2. 2. Ngân sách sẽ điều chỉnh dựa vào khách hàng (tùy ngân sách sẽ triển khai chạy chỉ 1 trong các chiến dịch hay chạy cả 3 chiến dịch)
  3. 3. Dùng báo cáo All Channel GA4 xem chiến dịch nào chạy hiệu quả nhất và ưu tiên chạy chiến dịch đó. Báo cáo All Channel: https://analytics.google.com/analytics/web/#/analysis/p289662970/edit/K50VDaT_R2eYWKYNJRiKog
  4. 4. Research insight: Những lo lắng và mong muốn của khách hàng khi sử dụng sp dung dịch vệ sinh ô tô, nội thất ô tô UniQlin
  5. Link phân tích khách hàng Mua UniQlin
  6. Mỗi inside làm từ 1-2 concept nội dung, mỗi chiến dịch có ít nhất 12 bài quảng cáo. Design tối thiểu 2 Landing Page
  7. 5. Key message
  8. Key message đề xuất
  9. 6. Promotion

Key Result 3: Creative và Distribute content trên Facebook

  1. 1. Chọn Group phù hợp với KH là doanh nghiệp quan tâm chuyển đổi số: (Group được test tương tác và được tìm kiếm liên tục trong dự án)
  2. 2. Cách làm: Sáng tạo nội dung lên web và làm thành nội dung phù hợp để đăng tải lên group
  3. Đề xuất content đăng tải lên Group Facebook và Website
  4. Link content đề xuất
  5. 3. Các concept nội dung dự kiến bên em sẽ làm là:
    1. a. Các post đã có nhiều comment trong các group
    2. b. Các Google News VN và United Stage
    3. c. Các Google trend 30 ngày tại VN, và 12 tháng tại United Stage
    4. d. Tiktok và Douyin
  6. 4.Dùng báo cáo hợp nhất để xem báo cáo
  7. 5.Form Lead Magnet để tăng số khách hàng tiềm năng bằng Key Message và Promotion

Key Result 4: Short video

1. Phân phối Short Video qua Tiktok, Facebook Reel, Youtube Short

2. Mẫu kịch bản theo hướng Storytelling: https://youtu.be/plnnCzPYNSk

3. Nguồn câu chuyện:

a. Douyin 

b. Tiktok: 

Thanh toán và cam kết và Key result 5: Remarketing khách hàng cũ

1. Tổng giá trị

2. Thời gian triển khai

3. Cam kết

4. Remarketing khách hàng cũ

Phân tích Marketing

Marketing đa kênh

Growth Marketing

  • 1. Growth Marketing là sự kết hợp giữa brand marketing và performance marketing: Quảng cáo không chỉ phục vụ mục tiêu bán hàng mà còn phục vụ những mục tiêu dài hạn hơn liên quan đến xây dựng thương hiệu.
  •  
  • 2. Growth Marketing theo đuổi mục tiêu tăng trưởng bền vững: Tăng trưởng doanh thu không chỉ dừng ở việc thu hút khách hàng mới, mà còn là khai thác và tận dụng các khách hàng đã có.
  •  
  • 3. Growth Marketing tập trung phục vụ những khách hàng phù hợp nhất: Growth marketing sẽ không tìm cách thu hút tất cả các khách hàng, mà chỉ sử dụng ngân sách để tìm kiếm và thu hút những khách hàng phù hợp, những người có thể nhận được nhiều giá trị nhất cho sản phẩm, cũng là những người mang đến lợi nhuận tốt nhất.
  •  
  • 4. Growth Marketing là quá trình thử nghiệm theo chu kỳ dựa trên dữ liệu: phương pháp Growth Marketing đo lường và tối ưu liên tục data từ các kênh. Dựa trên dữ liệu thu thập được để tiếp tục đề ra các phương án tối ưu mới rồi lại bắt đầu quá trình thử nghiệm và kiểm tra kết quả.
  • 1. Tăng Khách hàng tiềm năng để tăng doanh thu: chiến lược Growth marketing giúp công ty tăng doanh số và lợi nhuận bằng cách tìm cách thu hút khách hàng mới, tăng số lượng khách hàng hiện có, và đo lường tối ưu hóa các chiến dịch marketing để tăng tỷ lệ chuyển đổi
  •  
  • 2. Phương pháp để tăng trưởng bền vững: tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường bằng cách tăng số lượng khách hàng và tối ưu hóa chiến dịch marketing để thu hút khách hàng mới. Tập trung vào việc tìm hiểu và hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, từ đó giúp cải thiện kinh nghiệm khách hàng và tăng sự hài lòng của khách hàng.
  •  
  • 3. Tiết kiệm chi phí Marketing và Kinh doanh: Chiến lược Growth marketing giúp tối ưu hóa chi phí quảng cáo bằng cách tập trung vào các phương pháp tiếp thị hiệu quả nhất để tăng doanh số và lợi nhuận.

 

Do đó chiến lược Growth marketing là một công cụ quan trọng để giúp công ty tăng trưởng và cạnh tranh trên thị trường hiện nay.

CASE STUDY

Với Mỗi Khách Hàng Đến TVG Agency Là Một Trải Nghiệm Hài Lòng Bằng Những Con Số Biết Nói

Feedback 5 sao từ hàng trăm doanh nghiệp trên cả nước đến từ cả những ông lớn như Jackalope… 

100+

Dự án thành công

Liên tục phát triển...

Từ một

quán nhỏ​

đến

anh lớn

trong ngành

→ Từ một quán nhỏ trong hàng trăm quán bar tại TP.HCM, jackalope đã có sự thay đổi hoàn toàn trở thành quán bar top 1, phủ sóng thương hiệu chỉ tốn 3K/ chuyển đổi

JACKALOPE

Refresh your life


Social tăng trưởng từ

0%

lên đến

100%

→ Tổng ngân sách chỉ với 5 TRIỆU ĐỒNG nhưng thu về 143 lượt chuyển đổi tin nhắn trong 2 tháng1,63 VND chi phí trên mỗi lượt click (CPC)

Mercedes-Benz Haxaco Cần Thơ

Kế hoạch triển khai Growth Marketing tại TVG Agency

Plan Growth marketing chi tiết

Chinh phục tương lai cùng Growth Marketing – Gói dịch vụ đột phá để tăng trưởng kinh doanh!

Cùng khám phá plan chi tiết của các đối tác của TVG đã lựa chọn Growth Marketing

Thúc đẩy tiềm năng mặt trời với Marketing – Kết nối sáng tạo, tạo ra sức mạnh bền vững!

Đắp xây thành công với Marketing – Kết nối hiệu quả, khơi nguồn sức sống cho ngành gạch men!

Truyền cảm hứng và chăm sóc tận tâm với Marketing – Tạo nên trải nghiệm tuyệt vời trong ngành Spa

Đánh tan giới hạn với Marketing – Kết nối mạnh mẽ, đem đến sức mạnh đá vững chắc trong ngành máy nghiền đá!

Thiết kế tinh tế, kết nối đam mê – Đồng hành cùng Marketing trong ngành nội thất!

Pháp lý mạnh mẽ, chiến lược thông minh – Vươn tầm cao với Marketing trong ngành tư vấn Luật!

7 Lí do sử dụng Growth Marketing

Hệ thống theo dõi tiến độ dự án và báo cáo hàng tuần

Phản hồi và giải quyết vấn đề nhanh chóng

Làm form khảo sát nhận phản hồi nhanh chóng

Cải thiện chất lượng dịch vụ

Tìm hiểu và đánh giá nhu cầu thị trường

Thu thập ý kiến và thông tin từ khách hàng

Tạo Quy trình ra mắt (launching) dịch vụ mới

Phát triển nhân sự đang làm tại từng phòng ban

Thuyên chuyển nhân sự tại các phòng ban

Tuyển dụng nhân sự mới

Các giai đoạn triển khai Growth Marketing

Giai đoạn 1: Tăng số khách hàng tiềm năng

1.1 Tối ưu Buyer Journey

1.2. Tối ưu Funnel trên Web

1.3. Tối ưu trang và form-tư-vấn

– Tối ưu trang web: Sau khi đo lường nắm được xu hướng người đọc thường đọc đoạn mô tả đầu tiên sau đó điền form nhận tài liệu

– Tối ưu landingpage nhận tư vấn

-2.1. Set up báo cáo:

    -2.1.1. Tối ưu customer journey và funnel trên web (Hành trình mua hàng và trang tương ứng)

        – 2.1.2. Google Tagmanager

        – 2.1.3. Google Analytic

        – 2.1.4. Google data studio

        – 2.1.5. Microsoft clarity

        – 2.1.6. Google search console

– 3.1. Lên kế hoạch nội dung theo định vị chuyên gia Thought Leadership

    – 3.1.1 Nghiên cứu Google Trends

    – 3.1.2 Nghiên cứu nội dung trong group Facebook

    – 3.1.3 Nghiên cứu nội dung của đối thủ

    – 3.1.4 Liệt kê các insight và chiến dịch nội dung sẽ sản xuất

    – 3.1.5 Phân tích 7P sản phẩm, đặc trưng của sản phẩm, thị trường

– 3.2. Sáng tạo nội dung

    -3.2.1. Bài post facebook và website trending chung

    -3.2.2. Bài post facebook và website trending ngành

    – 3.2.3. Bài post facebook và website về thương hiệu (7P – Proposition Branding)

    – 3.2.4. Tối ưu Call to Action và lead margnet để gia tăng chuyển đổi trên web

    – 3.2.5. Làm short video

– 3.3. Phân phối nội dung

    – 3.3.1. List danh sách các group facebook

    – 3.3.2. Tạo Group Zalo

    – 3.3.3. Danh sách email

    – 3.3.4. SMS Brandname, Tổng đài

– Tối ưu quảng cáo trả phí

    – 4.1. Tối ưu quảng cáo Google

    – 4.1. Tối ưu quảng cáo Facebook

– 5.1. Làm Short Link cho nhân sự Social Media

   http://diep.tvg.agency/bio

– 5.2. Cập nhập các chỉ số để đo lường hiệu quả trước và sau khi thực hiện inbound marketing

Giai đoạn 2: Tăng tỷ lệ chốt của nhân viên kinh doanh

Giai đoạn 3: Tăng doanh thu

Nếu tăng tỷ lệ chuyển đổi ở từng bước, hiệu quả của cả quy trình sẽ tăng tương ứng, lợi nhuận cuối cùng của doanh nghiệp cũng sẽ tăng.

Giới thiệu về TVG Agency

Giải pháp Marketing có thể giúp Doanh Nghiệp phát triển bền vững

Untitled-2

CÂU CHUYỆN TVG AGENCY

TVG Agency từ đầu năm 2019. Ban đầu chỉ là những dịch vụ digital marketing đơn giản.
Sau 03 năm, chúng tôi đã phát triển đầy đủ 03 mặt: Chiến lược – Triển khai – Hệ thống.
Nhiều dự án phòng marketing thuê ngoài phức tạp, cùng lúc nhiều kênh, đã được bàn giao và đạt đúng cam kết.

5000+

Khách Hàng

5 Năm +

Kinh Nghiệm

3789+

Dự Án

Feedback Từ Khách Hàng

Lý do và điều kỳ vọng của khách hàng trước và sau khi sử dụng dịch vụ của TVG Agency

Nguyễn Ngọc Tân

Giám Đốc Kinh Doanh ABTRIP

"TVG có kế hoạch rõ ràng, nhiệt tình trong tư vấn. Hiện nay, ABtrip mới bắt đầu tập trung cho mảng Online nên kỳ vọng hai bên hợp tác có hiệu quả và lâu dài với nhau"

Chị Lan

Quản lý hành chính Công ty Vạn Long

"Biết đến Trần Vũ qua giới thiệu và được đội ngũ tư vấn sử dụng gói phòng Marketing thuê ngoài 9tr/tháng, tôi kỳ vọng TVG có thể giúp Vạn Long quảng bá được thương hiệu, sản phẩm của Công ty chúng tôi tới khách hàng"

Chị Hà

Trưởng phòng kinh doanh Ô tô JAC

"Chưa biết đến TVG Agency từ trước, tuy nhiên TVG Agency có gói dịch vụ đủ nhu cầu giá đầu tư vừa phải. Tôi kỳ vọng Marketing tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu cải thiện doanh số bán hàng của JAC"

Hơn 200 Bài Đánh Giá Trên Google

Hãy chọn một khung giờ để trao đổi với TVG Agency:

TVG Agency sẽ trình bày bản kế hoạch Marketing đã chuẩn bị một cách chi tiết nhất:

Các kế hoạch và kiến thức liên quan

– Dịch vụ: máy xây dựng Trạm trộn bê tông, máy nghiền, máy làm gạch

– Sản phẩm: https://mayxaydungvinamac.com/shop/

1. SEO: Cập nhật và Tối ưu liên tục
Cập nhật và tối ưu liên tục là một trong những bước quan trọng nhất trong quản lý dự án Marketing.  công cụ tìm kiếm.

1. Xác định profile buyer của đối tác
Tổng quát hoá chân dung tệp khách hàng mục tiêu bằng việc phân tích thông qua các công cụ Microsoft Clarity…

WordPress Appliance - Powered by TurnKey Linux