Chắc hẳn mọi người đều hiểu rằng trong lĩnh vực marketing, thu hút lượt truy cập đến website chỉ là bước đầu tiên. Điều thực sự quan trọng đối với mỗi doanh nghiệp là gia tăng chuyển đổi – việc hấp dẫn những khách truy cập lướt qua từ đó lôi kéo họ hành động. Chính vì vậy, việc thiết kế một trang landing page lại chiếm một vai trò đáng kể từ việc thu hút khách hàng đăng ký để luôn cập nhật và chia sẻ với bạn bè cho đến việc cố gắng biến những người xem tò mò thành khách hàng của thương hiệu. Đến với bài viết này, mình xin chia sẻ một số kinh nghiệm mà mình đã đúc kết qua quá trình làm việc để thiết kế một landing page tăng chuyển đổi cho doanh nghiệp, hãy cùng tìm hiểu nhé!
Đăng ký ngay để
Nhận MIỄN PHÍ kế hoạch Marketing và Chiến lược Growth chi tiết theo ngành của bạn!
1. Nghiên cứu thị trường trước khi thiết kế
Một bước quan trọng cũng như là bước đầu tiên trong việc thiết kế Landing page giúp mình tăng chuyển đổi hiệu quả cho doanh nghiệp là tiến hành nghiên cứu thị trường toàn diện trước khi quyết định thiết kế. Bằng cách đầu tư thời gian và nỗ lực vào nghiên cứu thị trường, bạn có thể khám phá những thông tin hữu ích giúp định hình thiết kế và thông điệp của Landing page, giúp nó trở nên phù hợp và hấp dẫn hơn đối với người xem.
Ví dụ để các bạn dễ hình dung hơn: Mình đang thiết kế landing page cho TVG Agency – Một digital marketing agency nhắm mục tiêu đến các doanh nghiệp nhỏ và trung đang tìm cách tăng cường sự hiện diện trực tuyến của họ. Thông qua nghiên cứu thị trường, mình phát hiện ra rằng các doanh nghiệp này thường phải vật lộn với ngân sách hạn chế và thiếu chuyên môn về digital marketing. Từ những nghiên cứu về thị trường, mình có thể điều chỉnh thiết kế landing page làm nổi bật các giải pháp hiệu quả về chi phí và nhấn mạnh cách chuyên môn của TVG Agency có thể giúp họ đạt được mục tiêu của mình. Bằng cách giải quyết các điểm khó khăn của họ và đưa ra các giải pháp thiết thực, mình sẽ tăng khả năng thu hút sự chú ý của họ và thúc đẩy chuyển đổi.
Hơn nữa, nghiên cứu thị trường có thể giúp bạn xác định điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ cạnh tranh, cho phép bạn định vị landing page của mình một cách độc đáo. Bằng cách phân tích các yếu tố thiết kế, thông điệp và ưu đãi trên các trang web của đối thủ cạnh tranh, bạn có thể có được nguồn cảm hứng để tạo sự khác biệt cho thiết kế của riêng mình. Ví dụ: Khi mình thấy rằng một số trang landing page của đối thủ cạnh tranh digital marketing agency thiếu lời chứng thực hoặc dẫn chứng social thuyết phục, mình có thể kết hợp lời chứng thực của khách hàng hoặc câu chuyện thành công của họ khi làm việc với công ty mình vào thiết kế của mình một cách logic để xây dựng lòng tin và sự tín nhiệm.
Tóm lại, nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng đóng vai trò là nền tảng để thiết kế trang đích phù hợp với đối tượng mục tiêu của bạn. Bằng cách hiểu nhu cầu, động lực và điểm yếu của họ, bạn có thể tạo trải nghiệm hấp dẫn và phù hợp để tăng khả năng chuyển đổi. Kết hợp nghiên cứu thị trường vào quy trình thiết kế của bạn sẽ giúp bạn tạo trang đích nổi bật so với đối thủ cạnh tranh và nói trực tiếp với mong muốn của khách hàng, cuối cùng thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi cao hơn.
nhận MIỄN PHÍ kế hoạch Marketing và Chiến lược Growth
Dành riêng cho bạn
Đừng bỏ lỡ cơ hội nhận MIỄN PHÍ kế hoạch Marketing và Chiến lược Growth chi tiết theo ngành!
2. Tối ưu hóa dưới góc nhìn của khách hàng để thiết kế landing page
Khi nói đến việc thiết kế các trang đích nhằm tối đa hóa chuyển đổi, điều cần thiết ở đây là bạn phải đặt mình vào góc nhìn của khách hàng và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng cho phù hợp. Bằng cách ưu tiên quan điểm của khách hàng, bạn có thể tạo một hành trình liền mạch và hấp dẫn để hướng dẫn họ thực hiện hành động mong muốn.
Một khía cạnh ở đây là đảm bảo bố cục rõ ràng và trực quan. Giao diện thiết kế tổng quan nhìn phải đẹp, đơn giản, dễ nhìn. Khách truy cập sẽ có thể điều hướng trang landing page của bạn một cách dễ dàng, với hệ thống phân cấp thông tin rõ ràng và thiết kế trực quan bắt mắt hướng sự chú ý của họ đến các sections quan trọng nhất. Đặc biệt, theo kinh nghiệm của mình thì landing page của bạn nên có pop-up (Một cửa sổ thông tin bất chợt hiện ra khi bạn thực hiện thao tác nào đó) khi người xem vừa vào xem trang hoặc ra khỏi trang.
Ngoài ra, việc thiết kế landing page của bạn phù hợp cho thiết bị di động cũng quan trọng không kém. Với sự gia tăng của việc sử dụng điện thoại di động, một phần đáng kể đối tượng của bạn sẽ truy cập trang đích của bạn thông qua điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng. Bằng cách áp dụng phương pháp thiết kế đáp ứng, bạn nên đảm bảo rằng landing page của mình thích ứng được với các kích thước màn hình khác nhau và cung cấp trải nghiệm duyệt web tối ưu cho người dùng thiết bị di động. Thêm vào đó, mình cũng mách cho bạn một chú ý là nhớ tối ưu SEO của trang landing page mà bạn đang thiết kế để tăng sự nhận diện trên google nhé!
Một chiến lược hiệu quả khác mà mình cũng đã áp dụng là cá nhân hóa. Bằng cách điều chỉnh, thiết kế nội dung và thông điệp landing page của bạn cho phù hợp với các phân khúc đối tượng cụ thể hoặc thậm chí là từng khách truy cập, bạn có thể tạo trải nghiệm cá nhân hóa và hấp dẫn hơn. Ví dụ thực tế thì bản thân mình đã cá nhân hóa website cho công ty thông qua công cụ Microsoft Clarity để theo dõi hành trình của từng khách hàng khi ấn vào website, phân tích xem họ chú ý đến những mục nào nhất từ đó thiết kế lại. Bằng cách tận dụng dữ liệu và phân tích, bạn có thể cung cấp nội dung có liên quan và nhắm được mục tiêu phù hợp với từng khách truy cập, tăng khả năng chuyển đổi.
Tìm hiểu cách tăng trưởng dài hạn với kế hoạch Marketing và Chiến lược Growth chi tiết theo ngành!
Đăng ký nhận kế hoạch miễn phí!
3. Đưa dẫn chứng hoặc feedbacks
Một vấn đề mà chắc ai cũng biết đó chính là ngoài công ty của mình thì bên ngoài có hàng trăm triệu đối thủ cạnh tranh cũng muốn thu hút khách hàng về phía họ. Vậy thiết kế landing page làm sao để khách hàng tin tưởng và muốn sử dụng sản phẩm hay dịch vụ mà công ty mình cung cấp? Một điều rất quan trọng mà mình thấy cần đưa vào landing page chính là những bằng chứng, những phản hồi, những câu chuyện, những kết quả thành công khách hàng đạt được khi hợp tác với doanh nghiệp của bạn.
Những lời chứng thực này có thể bao gồm các chi tiết cụ thể về các dịch vụ được cung cấp, những thách thức đã vượt qua và các kết quả có thể đo lường được. Ví dụ với công ty mình làm digital marketing agency thì mình sẽ làm nổi bật những dự án, những case study từ các thương hiệu và ngành khác nhau đã đạt được thành công đáng chú ý. Từ đó thì landing page của mình có thể phục vụ nhiều khách hàng tiềm năng và chứng minh được tính linh hoạt cũng như chuyên môn của công ty.
Khám phá các Chiến lược tăng trưởng mới
Nhận MIỄN PHÍ kế hoạch Marketing và Chiến lược Growth chi tiết theo ngành!
Hãy đăng ký ngay để nhận 01 kế hoạch Marketing chuyên nghiệp, giúp bạn định hướng chiến lược của mình trong 1 năm tiếp theo!
Ngoài ra, kết hợp với đó có thể là phản hồi và đánh giá của khách hàng từ các nền tảng có uy tín cũng có thể góp phần xây dựng lòng tin và sự tín nhiệm đối với thương hiệu của bạn. Hiển thị các bài xếp hạng hoặc bài đánh giá tích cực từ các nguồn đáng tin cậy như Google Reviews, Facebook Reviews,… hoặc các trang web dành riêng cho ngành sẽ đóng vai trò là bằng chứng social, đảm bảo với khách hàng tiềm năng rằng doanh nghiệp của bạn đã được chứng minh về việc cung cấp dịch vụ chất lượng.
4. Sử dụng A/B Testing
Bạn sẵn sàng để cải thiện chiến lược Marketing của mình?
Đăng ký ngay để nhận MIỄN PHÍ kế hoạch Marketing và Chiến lược Growth chi tiết theo ngành
A/B Testing là một kỹ thuật cho phép các doanh nghiệp có thể tối ưu hóa thiết kế landing page của họ bằng cách thử nghiệm các biến thể khác nhau và từ đó xác định yếu tố nào có tác động đáng kể nhất đến chuyển đổi. Thông qua A/B Testing, bạn có thể thử nghiệm các bố cục, dòng tiêu đề, lời kêu gọi hành động, cách phối màu và các yếu tố thiết kế khác nhau để xác định sự kết hợp hiệu quả nhất.
Để các bạn có thể hình dung một cách rõ hơn, một cách tiếp cận để A/B Testing mà mình hay dùng là đảo ngược các phần trong landing page. Bằng cách sắp xếp lại thứ tự các phần trên trang của mình, bạn có thể xác định xem luồng thông tin khác có dẫn đến chuyển đổi cao hơn hay không. Ví dụ: bạn có thể kiểm tra xem việc đặt phần lời chứng thực phía trên phần tính năng có tạo ra nhiều tương tác và tin tưởng hơn từ khách truy cập hay không. Thông qua việc theo dõi và phân tích cẩn thận hành vi của người dùng, bạn có thể xác định cách sắp xếp và thiết kế các sections để tối đa hóa chuyển đổi.
Một thử nghiệm khác mà mình cũng hay sử dụng là thay đổi nội dung hay thông điệp. Bằng cách thử nghiệm các dòng tiêu đề, tiêu đề phụ hoặc nội dung kêu gọi hành động khác nhau, bạn có thể đánh giá câu từ nào phù hợp nhất với đối tượng mục tiêu của mình. Hơn nữa, mình cũng hay thử nghiệm với hình ảnh và yếu tố thiết kế khác nhau. Thử nghiệm này bao gồm thử nghiệm các cách phối màu, kích thước nút, kiểu phông chữ hoặc hình ảnh khác nhau để xác định cách kết hợp nào tạo ra phản hồi mạnh nhất từ người dùng. Ví dụ: Thông qua A/B Testing mình thấy rằng đồ họa bắt mắt, hiệu ứng nổi bật dẫn đến tỷ lệ nhấp cao hơn trên các nút kêu gọi hành động. Như thế, bằng cách liên tục thử nghiệm và tinh chỉnh các yếu tố thiết kế của mình, bạn có thể tối ưu hóa sự hấp dẫn trực quan và trải nghiệm người dùng trên landing page của mình.
Như đã đề cập, có hàng trăm triệu trang web cạnh tranh để thu hút sự chú ý của khách hàng và người thiết kế landing page lại chỉ có thời gian rất ngắn để thuyết phục khách truy cập rồi sau đó đăng ký sản phẩm hoặc dịch vụ. Thông qua một số kinh nghiệm mà mình đã đúc kết được phía trên, mong rằng phần nào sẽ giúp doanh nghiệp của bạn cảm thấy hữu ích và có thể giúp doanh nghiệp của bạn tăng chuyển đổi trong thời gian tới.
Các bạn có thể xem thêm bài viết tại đây: https://tvg.agency/post/top-7-bi-quyet-ma-minh-da-ap-dung-de-xay-dung-va-quan-ly-thuong-hieu-ca-nhan/