Gia tăng hiệu quả nhân viên kinh doanh (Phòng Account)

TVG AGENCY

Gia tăng hiệu quả kinh doanh
(Phòng Account)

1. Cung cấp thông tin đầy đủ về sản phẩm hoặc dịch vụ

Typedesk

– Typedesk là một công cụ quản lý phản hồi tự động (auto-reply) và phản hồi nhanh (quick-reply) được thiết kế giúp tiết kiệm thời gian cho nhân viên kinh doanh và các phòng ban khác của doanh nghiệp.

– Type Desk có thể giúp bộ phận tư vấn bằng cách cung cấp các câu trả lời nhanh chóng và chính xác đến khách hàng thông qua việc tổ chức và lưu trữ các câu hỏi thường gặp và các câu trả lời. Điều này giúp bộ phận tư vấn trả lời nhanh chóng và tối ưu hóa hiệu quả làm việc.

2. Tận dụng Hubspot CRM để quản lý thông tin khách hàng và tăng hiệu quả quản lý khách hàng

Hubspot CRM là một công cụ quản lý quan hệ khách hàng được thiết kế để giúp các doanh nghiệp quản lý thông tin khách hàng, đơn hàng, cơ hội bán hàng và dữ liệu liên quan đến khách hàng một cách hiệu quả.

Để tận dụng Hubspot CRM hiệu quả, bạn có thể thực hiện các bước sau:

3. Sử dụng công nghệ khác

Sử dụng tổng đài có nhiều ích lợi cho doanh nghiệp, bao gồm:

1. Tăng tính chuyên nghiệp

Tổng đài giúp doanh nghiệp tạo ra một ấn tượng chuyên nghiệp và có khả năng xử lý cuộc gọi của khách hàng một cách chuyên nghiệp.

2. Quản lý cuộc gọi hiệu quả

Tổng đài giúp cho doanh nghiệp quản lý các cuộc gọi đến và đi của khách hàng, từ đó giúp cho doanh nghiệp quản lý tốt hơn các hoạt động liên quan đến việc liên lạc với khách hàng.

3. Tăng tính linh hoạt

Tổng đài cho phép doanh nghiệp tùy chỉnh các tính năng để đáp ứng nhu cầu khác nhau của khách hàng và tổ chức, từ đó giúp tăng tính linh hoạt trong công việc.

4. Tiết kiệm chi phí

Sử dụng tổng đài giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí thuê nhân viên trả lời điện thoại và tài nguyên cho thiết bị liên lạc khác.

5. Tăng khả năng liên lạc:

Tổng đài giúp tăng khả năng liên lạc của doanh nghiệp với khách hàng và giữ liên lạc với đồng nghiệp tốt hơn.

4. Đánh giá hiệu quả của phòng Account qua báo cáo

Phân tích dữ liệu

Thông qua việc phân tích dữ liệu và số liệu trong báo cáo, công ty có thể đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ, số lượng công việc đã hoàn thành, và chất lượng công việc của từng nhân viên. Điều này giúp xác định được những điểm mạnh và yếu của từng nhân viên, từ đó đưa ra các biện pháp cải thiện và phân chia công việc một cách công bằng.

Tìm hiểu thêm

Tự xem báo cáo

Tự xem báo cáo cũng là một cách để nhân viên tự đánh giá hiệu quả công việc của mình. Bằng cách này, nhân viên có thể tự xác định được những thành tựu đã đạt được và nhận ra những khía cạnh cần cải thiện.

Tìm hiểu thêm

So sánh báo cáo

So sánh hiệu quả công việc của mỗi nhân viên trong phòng Account là một bước quan trọng để xác định những cá nhân có thành tích xuất sắc. Bằng cách so sánh dữ liệu từ báo cáo và những tiêu chí đã đặt ra, công ty có thể nhận ra những nhân viên có hiệu suất làm việc cao và đưa ra những phần thưởng, khuyến khích thích cùng những cơ hội thăng tiến.

Tìm hiểu thêm

Previous slide

Next slide

5. Đặt mục tiêu chung và sự hỗ trợ lẫn nhau giữa phòng Growth, Delight

Mục tiêu chung

Mục tiêu là một phần quan trọng của thành công trong bất kỳ lĩnh vực nào, và khi áp dụng vào việc phát triển và làm hài lòng khách hàng, nó trở nên đặc biệt quan trọng. Trong môi trường kinh doanh hiện đại, việc tạo ra sự phát triển bền vững và mang lại niềm vui cho khách hàng đã trở thành mục tiêu chung của nhiều tổ chức.

Hỗ trợ lẫn nhau

Việc đặt mục tiêu chung và làm việc hiệu quả với phòng Growth và phòng Delight đảm bảo rằng tổ chức tập trung vào việc phát triển và làm hài lòng khách hàng. Sự phát triển bền vững và niềm vui của khách hàng đồng thời tạo ra lợi ích cho doanh nghiệp.

TVG AGENCY

Điền Form Thông Tin Để Được Tư Vấn Marketing Miễn Phí

1. Hỗ Trợ Tư Vấn Trực Tiếp Cụ Thể

TVG sẽ giúp bạn rút ngắn thời gian bằng việc nghiên cứu đối thủ Doanh Nghiệp trên đa nền tảng và gửi bản báo cáo chi tiết nhất.

2. Nghiên cứu đối thủ

TVG sẽ giúp bạn rút ngắn thời gian bằng việc nghiên cứu đối thủ Doanh Nghiệp trên đa nền tảng và gửi bản báo cáo chi tiết nhất.

3. Phân Tích Xu Hướng Thị Trường

Đề xuất các hướng triển khai nội dung trên kênh Social, SEO để thu được lượng người dùng nhiều nhất

4. Nhận File Kế Hoạch Marketing

Đề xuất các hướng triển khai nội dung trên kênh Social, SEO để thu được lượng người dùng nhiều nhất

5. Bắt Kịp Xu Thế Digital Marketing

Đề xuất các hướng triển khai nội dung trên kênh Social, SEO để thu được lượng người dùng nhiều nhất

GROWTH MARKETING DO TVG TRIỂN KHAI

Tăng Hơn 50%

DOANH THU TĂNG NHANH TRONG 6 THÁNG

Giảm Hơn 30%

CHI PHÍ MARKETING VÀ SELL TRUNG BÌNH ĐƯỢC GIẢM

Tăng Hơn 50%

KHÁCH HÀNG TRUNG THÀNH GIỚI THIỆU KHÁCH HÀNG MỚI

TVG AGENCY

Gia tăng hiệu quả kinh doanh(Phòng Account)

1. Cung cấp thông tin đầy đủ về sản phẩm hoặc dịch vụ

Typedesk

2. Tận dụng Hubspot CRM để quản lý thông tin khách hàng và tăng hiệu quả quản lý khách hàng ​

Hubspot CRM là một công cụ quản lý quan hệ khách hàng được thiết kế để giúp các doanh nghiệp quản lý thông tin khách hàng, đơn hàng, cơ hội bán hàng và dữ liệu liên quan đến khách hàng một cách hiệu quả.

Để tận dụng Hubspot CRM hiệu quả, bạn có thể thực hiện các bước sau:

3. Sử dụng công nghệ khác

1. Tăng tính chuyên nghiệp

2. Quản lý cuộc gọi hiệu quả

3. Tăng tính linh hoạt

4. Tiết kiệm chi phí

5. Tăng khả năng liên lạc:

4. Đánh giá hiệu quả của phòng Account qua báo cáo

5. Đặt mục tiêu chung và sự hỗ trợ lẫn nhau giữa phòng Growth, Delight

Mục tiêu chung

Hỗ trợ lẫn nhau

TVG AGENCY

Điền Form Thông Tin Để Được Tư Vấn Marketing Miễn Phí

1. Hỗ Trợ Tư Vấn Trực Tiếp Cụ Thể

2. Nghiên cứu đối thủ

3. Phân Tích Xu Hướng Thị Trường

4. Nhận File Kế Hoạch Marketing

5. Bắt Kịp Xu Thế Digital Marketing

GROWTH MARKETING DO TVG TRIỂN KHAI

Tăng Hơn 50%

Giảm Hơn 30%

Tăng Hơn 50%

Gia tăng hiệu quả kinh doanh
(Phòng Account)

2. Tận dụng Hubspot CRM để quản lý thông tin khách hàng và tăng hiệu quả quản lý khách hàng