Giúp theo dõi, duy trì và khắc phục sự cố liên quan đến sự hiện diện của trang web trong kết quả tìm kiếm của Google.
Xác nhận rằng Google có thể tìm và thu thập dữ liệu trang web
Khắc phục vấn đề lập chỉ mục và yêu cầu lập chỉ mục lại nội dung mới hoặc nội dung cập nhật.
Xem dữ liệu về lưu lượng truy cập từ Google Tìm kiếm đến trang web: tần suất trang web xuất hiện trong Google Tìm kiếm, cụm từ tìm kiếm nào làm trang web hiển thị, tần suất người tìm kiếm nhấp vào trang đối với các cụm từ đó, v.v.
Nhận thông báo khi Google gặp phải vấn đề lập chỉ mục, nội dung spam hoặc các vấn đề khác trên trang web từ đó tối ưu web.
Hiện trang web có một số keyword được google ghi nhận có lượt người tìm kiếm và báo cáo tại Google search console:
Báo cáo Google Search console trên Data studio
Microsoft Clarity
Giúp theo dõi, đo lường, phân tích hành vi và trải nghiệm người dùng (UX) trên website, mang đến dữ liệu về cách người dùng tương tác với website:
Thông điệp này được truyền tải xuyên suốt, tạo nên được câu chuyện và những chia sẻ giá trị, tạo cảm xúc tích cực về sản phẩm trong lòng khách hàng.
Hành trình: Thông tin → trang sản phẩm → điền form nhận tài liệu miễn phí → Điền form để được tư vấn
OKR
Objective: Tăng số buyer điền form-tư-vấn Khách hàng có nhu cầuTiết kiệm được chi phí marketingGia tăng hiệu quả cho đội ngũ sale
Khách hàng có nhu cầu
Tiết kiệm được chi phí marketing
Gia tăng hiệu quả cho đội ngũ sale
Key Result 1: Tỷ lệ User điền form-tư-vấn/số user view trang form-tư-vấn hoặc liên quan Set up báo cáo trên Google Lookers Tối ưu customer journey và funnel trên web (Hành trình mua hàng và trang tương ứng)Google Tagmanager,Google Analytic,Google data studio,Microsoft clarity,Google search consoleTối ưu design page với ElementorƯu tiên khảo sát trước – đưa ra bảng đề xuất Tối ưu chuyển đổi với Google Optimize
Key Result 2: Số User điền form-thông-tin (lead magnet) Từ internal link (các trang khác trên ) (SEO)Từ Social MediaTừ Inbox và gửi AhaplusTừ AdsTừ KOC
Key Result 3: Số User Từ các trang (Trang chủ – Giới thiệu – Sản phẩm – Bài viết – Thương hiệu) Vào trang điền form-tư-vấn Tối ưu Call to ActionTối ưu PopUp
Key Result 4: Số User vào trang form-tư-vấn từ Social Media (Facebook – Tiktok – Youtube) vào trang điền form-tư-vấn
Key Result 5: Số user vào form-tư-vấn từ nhân viên các bộ phận khác như Chăm sóc khách hàng hay Kinh doanh
Triển khai
Giai đoạn 1: Set up quy trình và nội dung
Tối ưu Buyer Journey và Funnel trên Web Tối ưu Buyer JourneyTối ưu Funnel trên WebTối ưu trang và form-tư-vấn
Tối ưu báo cáo Set up báo cáo: Tối ưu customer journey và funnel trên web (Hành trình mua hàng và trang tương ứng) Google Tagmanager, Google Analytic, Google data studio, Microsoft clarity, Google search console.
Sáng tạo nội dung Lên kế hoạch nội dung theo định vị chuyên gia Thought Leadership: Nghiên cứu Google Trends, Nghiên cứu nội dung trong group facebook, Nghiên cứu nội dung của đối thủ Liệt kê các insight và chiến dịch nội dung sẽ sản xuất. Phân tích 7P sản phẩm, đặc trưng của sản phẩm, thị trường .
Phân phối nội dung
List danh sách các group facebook, Group Zalo, Danh sách email, SĐT của khách hàng lớn để gửi SMS Brandname, Facebook Profile, Tiktok và Youtube.
Khác: Làm Short Link cho nhân sự. Social Media. Cập nhập các chỉ số để đo lường hiệu quả trước và sau khi thực hiện inbound marketing
Giai đoạn 2: Gia tăng số lượng User và chuyển đổi
Tiếp tục công việc ở giai đoạn 1 Set up báo cáo: Tạo Short Link và Bio cho các sale/marketing cùng SharingLập báo cáo và training đội ngũ Sale/Marketing
