– Typedesk là một công cụ quản lý phản hồi tự động (auto-reply) và phản hồi nhanh (quick-reply) được thiết kế giúp tiết kiệm thời gian cho nhân viên kinh doanh và các phòng ban khác của doanh nghiệp.
– Type Desk có thể giúp bộ phận tư vấn bằng cách cung cấp các câu trả lời nhanh chóng và chính xác đến khách hàng thông qua việc tổ chức và lưu trữ các câu hỏi thường gặp và các câu trả lời. Điều này giúp bộ phận tư vấn trả lời nhanh chóng và tối ưu hóa hiệu quả làm việc.
Xác định mục tiêu và chiến lược của doanh nghiệp để đưa vào Hubspot CRM.
Tạo ra các tài khoản khách hàng trong Hubspot CRM và nhập thông tin chi tiết của khách hàng, bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin về sản phẩm và dịch vụ.
Tổ chức các cuộc gọi điện thoại, thư điện tử, tin nhắn và các hoạt động bán hàng khác để tương tác với khách hàng. Sử dụng Hubspot CRM để ghi chú thông tin về cuộc gọi và theo dõi tiến độ của từng khách hàng.
Sử dụng Hubspot CRM để quản lý các chiến dịch email marketing. Gửi email tự động đến khách hàng với nội dung được cá nhân hóa và theo dõi tốc độ mở thư và tỷ lệ phản hồi.
Theo dõi tình trạng của từng khách hàng và tạo ra các báo cáo thống kê để đánh giá hiệu quả của các chiến dịch bán hàng và marketing.
Sử dụng tổng đài có nhiều ích lợi cho doanh nghiệp, bao gồm:
Mục tiêu là một phần quan trọng của thành công trong bất kỳ lĩnh vực nào, và khi áp dụng vào việc phát triển và làm hài lòng khách hàng, nó trở nên đặc biệt quan trọng. Trong môi trường kinh doanh hiện đại, việc tạo ra sự phát triển bền vững và mang lại niềm vui cho khách hàng đã trở thành mục tiêu chung của nhiều tổ chức.
Việc đặt mục tiêu chung và làm việc hiệu quả với phòng Growth và phòng Delight đảm bảo rằng tổ chức tập trung vào việc phát triển và làm hài lòng khách hàng. Sự phát triển bền vững và niềm vui của khách hàng đồng thời tạo ra lợi ích cho doanh nghiệp.
DOANH THU TĂNG NHANH TRONG 6 THÁNG
CHI PHÍ MARKETING VÀ SELL TRUNG BÌNH ĐƯỢC GIẢM
KHÁCH HÀNG TRUNG THÀNH GIỚI THIỆU KHÁCH HÀNG MỚI
Dịch vụ Growth Marketing, phục vụ Online hơn 10.0000 khách hàng toàn Việt Nam và Quốc tế